Servicios CSN - Conexión a la Red de Empresas Proveedoras de Volkswagen y/o Audi
Para el intercambio de datos (diseño o construcción) con alguna de las marcas del Grupo Volkswagen, es necesario en la mayoría de los casos, una conexión técnica a la Red de Empresas Proveedoras de Volkswagen y/o Audi, así como también el acceso a las diferentes aplicaciones disponibles.
documentos y información descargables
Dependiendo del nivel de clasificación de los datos a intercambiar, es el nivel de exigencia de los requisitos del Grupo Volkswagen a garantizar por parte de la empresa colaboradora. Es en este punto donde operational services GmbH & Co. KG presta los siguientes servicios:
Servicio Básico CSN
Incluye consultoría y apoyo a las empresas asociadas del Grupo Volkswagen en el proceso de conexión a la Red de Empresas Colaboradoras de Volkswagen y / o Audi, así como en la aplicación y cumplimiento de los requisitos del Grupo.
OS presta asesoría a través del punto único de contacto, disponible 24/7 para los socios del Grupo.
Servicio Proveedor de Red
Para la conexión técnica, existen varios proveedores de red certificados por Volkswagen y Audi, que ofrecen diferentes tipos de conexión.
Información detallada sobre las alternativas de proveedor de red, tipos de conexiones disponibles según la ubicación de su empresa y otros temas relevantes, los puede consultar telefónicamente o descargar aquí.
Servicio de Aplicación CSN
A través de la Red de Empresas Colaboradoras de Volkswagen y /o Audi, es posible tener acceso a sistemas centralizados y aplicaciones de Volkswagen y Audi.
Para los servicios y aplicaciones más importantes (por ejemplo; HyperKVS, CONNECT) operational services GmbH & Co. KG proporciona asesoramiento y asistencia en la solicitud de los permisos de acceso, así como también en consultas y problemas sobre el sistema operativo.
Solicite los documentos de preparación de su contrato hoy
Para conectar a la Red de Empresas Colaboradoras de Volkswage y/o Audi (PFN = PartnerFirmenNetz de Volkswagen y/o Audi), así como al servicio de asistencia CSN y sus aplicaciones claves, cada empresa proveedora debe firmar con operational services (OS):
- un contrato CSN para la conexión técnica,
- uno o más contrato(s) para recibir servicio de asistencia y soporte técnico por cada aplicación seleccionada.
OS presta asesoría sobre el tipo de conexión técnica (dependiendo de las necesidades de la empresa y su proveedor de red) y también guía a la empresa proveedora en todo lo referente al cumplimiento de los requisitos del Grupo Volkswagen, como por ejemplo:
- la conclusión de un acuerdo de confidencialidad,
- la evaluación de la seguridad de la información.
operational services es uno de los auditores certificados por la DCSO y presta servicios de consultoría adicionales, específicamente en materia de seguridad de la información.
Por favor complete el siguiente formulario de registro, nuestro Service Support Center le proporcionará los documentos pertinentes por correo electrónico.
