Chancen im Geschäftskundenmarkt

In Zukunft wird sich keine Branche mehr den tiefgreifenden Auswirkungen der Digitalisierung entziehen können. ICT-Dienstleister, also auch die operational services, müssen verstehen, wie die etablierten Geschäftsmodelle ihrer Kunden in Frage gestellt und deren klassische Unternehmensstrukturen herausgefordert werden. Wenn uns das gelingt, eröffnen sich uns große Chancen, mit innovativen Angeboten, die digitale Transformation unserer Kunden zu befähigen und damit selbst erfolgreich zu sein.

Diese Aufforderung ist Leitthema eines Fachartikels von Dr. Ulrich Müller, Sprecher der Geschäftsführung der operational services.