Volkswagen Sachsen

Individuelle Lösungen für IT-Infrastruktur und IT-Services
Kunde

Volkswagen Sachsen GmbH

Projekt

Betreuung und Support der Serversysteme und der Datennetzinfrastruktur

Der Kunde

Die Volkswagen Sachsen GmbH gliedert sich in die zwei Standorte Fahrzeugwerk Zwickau und Motorenwerk Chemnitz. In Zwickau werden täglich bis zu 1.350 Fahrzeuge der Reihen Golf und Passat Limousine produziert. Hinzu kommen 80 lackierte Karossen der Baureihen Phaeton und Bentley. Bis zu 3.000 Otto- und Dieselmotoren sowie 4.000 Ausgleichswellengetriebe werden täglich in Chemnitzproduziert. Bei dieser Masse an logistischen und organisatorischen Abläufen ist die Zuverlässigkeit von IT-Services umso bedeutender. Betrieb und Wartung von Servern und Netzwerk gewinnen immer weiter an Umfang. Um Verfügbarkeit, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit zu gewährleisten, ist es wichtig, auf einen Partner mit Know-how und Erfahrung zu vertrauen.

Die Herausforderung

Essentieller Bestandteil des täglichen Arbeitens in Unternehmen ist die ständige Verfügbarkeit von Servern und Netzwerk. Neben dem zunehmenden Stellenwert gewinnen die Systeme aber auch an Komplexität und „Angreifbarkeit“. Die Festlegung und Erfüllung hoher Sicherheitsstandards ist daher mindestens genauso wichtig wie die Verfügbarkeit. Indiese strukturierte IT-Landschaft müssen aber auch proprietäre, d.h. speziell für den Kunden entwickelte Applikationen eingebunden und ihr reibungsloser Betrieb gewährleistet werden.

Unser Vorgehen

operational services betreibt an den Standorten Chemnitz und Zwickau Server und Netzwerksysteme der VW Sachsen GmbH. Somit trägt die OS die Verantwortung für den reibungslosen IT-Betrieb rund um die Uhr. Auch die Einführung neuer Technologien zählt zu unserem Aufgabengebiet. So leisten wir Unterstützung bei Konzeption und Inbetriebnahme.

Die Lösung

Die Full-Service-Lösung der OS beinhaltet für Volkswagen Sachsen den technischen Betrieb und die Wartung von Servern, Routern, Switches und Access Points ebenso wie deren Konfiguration und Dokumentation. Selbstverständlich arbeiten wir ständig an der Verbesserung der Systeme, planen und implementieren neue Technologien, bspw. die Virtualisierung von Servern, die unserem Kunden zu Gute kommt. Die Verfügbarkeit der Systeme und Services stellen wir rund um die Uhr sicher. Unsere IT-Kernmannschaft ist zu fest definierten Zeiten vor Ort (On Premise). Darüberhinaus steht sie per Rufbereitschaft fürden Kunden zur Verfügung. Unsere ITIL konformen Prozesse bieten der VW Sachsen GmbH ein hohes Maß an Transparenz und Professionalität.

Unsere Leistungen
  • Betrieb von Servern
  • IT-Sicherheit: Virenschutz- und Patchmanagement
  • File- und Mailservices, Datenbanken
  • Komplettservice Archivierung, Backup- und Restore
  • Virtualisierung mittels VM Ware ESX bzw. HyperV
  • Betrieb der Datennetze, dies beinhaltet WAN, LAN, WLAN, VoIP und Netzwerksicherheit
  • Planung und Betrieb von Individuallösungen (Infrastruktur und Individualapplikationen)
  • Vor-Ort-Support an beiden Standorten inkl. Rufbereitschaften
Download Erfolgsgeschiche (PDF)

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