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Senior Service Manager Public (m/w/d)
Nürnberg, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
WER SIND WIR?
- Operational services mit Hauptsitz am Frankfurter Flughafen ist mit über 1.000 Mitarbeitenden an neun Standorten vertreten
- Joint Venture zwischen der T-Systems International GmbH und der Fraport AG
- Wir unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten IT-Lösungen von Consulting bis Outsourcing
- Unser Kerngeschäft sind Managed IT Services. Wir beraten in IT-Strategiefragen, betreiben Rechenzentren, Applikationen, Netzwerke und andere Betriebsumgebungen sowie dazugehörige Dienstleistungen wie 24/7 Service Desk und Cloud und Workplace Services
DAS ERWARTET SIE BEI UNS!
- Verantwortung für die durchgängige fachliche, vertriebliche und kaufmännische Betreuung des Kunden (Angebote, Business Cases, Projekte, Betrieb, Abrechnung, Leistungsreporting etc.)
- Konzeption des Kundenangangs und Erstellung von Accountplänen
- Einbringen des branchenspezifischen und/ oder technologischen Knowhows in den gesamten Sales Cycle
- Verantwortlich für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten erbrachten Leistungen und Services gegenüber Kunden
- Verantwortung für das Rahmenvertragsmanagement mit Staffing von in- & externen Ressourcen für IT-Projekte
- Entwicklung von Potenzialen hinsichtlich Up- bzw. Crosselling (Accountentwicklung)
SO ÜBERZEUGEN SIE UNS!
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
- Mehrjährige Berufserfahrung in IT und/ oder im TK Bereich, davon drei Jahre im Service Management mit mehreren Kunden (idealerweise Behörden)
- Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
- Sehr hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
- Sehr gutes IT-Knowhow (IT-Serviceerbringung & technologisches Grundverständnis)
- Ausgeprägte soziale Kompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
WARUM AUCH DU OPERATIONAL SERVICES LIEBEN WIRST!
- Attraktives Gehaltspaket
- Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Regelarbeitszeit 37 Stunden pro Woche
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit
- Umfassende Angebote zur Weiterbildung
Ein weiteres Plus sind außerdem 30 Tage Urlaub, 13 Monatsgehälter, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge,
vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, moderner und mobiler
Arbeitsplatz, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche
Telekom.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns!
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