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Head of OSNow (m/w/d)

Kennziffer: 2024015FJ
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau

Über uns

operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

DER JOB

  • Verantwortlich für die Weiterentwicklung und den Ausbau des unternehmensweiten Business im Portfolio ServiceNow
  • Disziplinarische und fachliche Führung des Fachgebietes OSNOW und deren Teams
    Stetige operative und strategische Weiterentwicklung des Teams in Hinblick auf das Leistungs- und Produktportfolio
  • Aufbau, Führung und Weiterentwicklung von Mitarbeitern
  • Verantwortliche Führung und Planung des ServiceNow Business für Bestandskunden und Neukunden
  • Partnermanagement mit ServiceNow und Nutzung als Vertriebskanal im Besonderen für Public und regulierte Märkte
  • Partnermanagement mit dem Konzern und aktive Positionierung der OS im Konzern, Nutzung des Konzerns als Vertriebskanal
  • Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow

YOU

  • Umfangreiche Erfahrungen im Führen größerer Teams, wünschenswert im Consulting Business mit ServiceNow oder vergleichbaren Schwerpunkte
  • Fundierte Kenntnisse im ITSM und der ServiceNow Lösungspalette
  • Idealerweise Master- bzw. Diplomabschluss, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung
  • Ausgeprägte Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit, gepaart mit Durchsetzungsvermögen
  • Ausgeprägte Kreativität und Innovationskraft
  • Ausgeprägte Führungskompetenz, Führungspersönlichkeit
  • Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider und Managementebene
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Warum auch Sie operational services lieben werden

  • Deutschlandweites mobiles Arbeiten 
  • Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
  • Geschäftsfahrzeug 
  • Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen

Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns!
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