ISG Provider Lens 2026: operational services stärkt Spitzenposition der Deutschen Telekom im Microsoft AI & Cloud Ecosystem

Frankfurt am Main, September 2026 – Die Deutsche Telekom und ihre Geschäftskundensparte T-Systems wurden im aktuellen ISG Provider Lens™ Report „Microsoft AI and Cloud Ecosystem 2026“ in Deutschland in allen fünf bewerteten Marktsegmenten als Leader eingestuft. Damit zählt der Konzern laut der unabhängigen Analystenorganisation ISG zu den führenden Anbietern für Microsoft-basierte KI-, Cloud-, Workplace- und Managed-Services-Lösungen in Deutschland.

Die Auszeichnung unterstreicht die Fähigkeit der Deutschen Telekom und von T-Systems, Unternehmen bei der Einführung, dem Betrieb und der Governance moderner Microsoft-Technologien wie Microsoft 365, Copilot, Azure AI und Power Platform zu unterstützen. Besonders hervorgehoben werden dabei Sicherheits-, Souveränitäts- und Governance-Konzepte für regulierte Branchen und kritische Infrastrukturen. 

Führende Position in fünf Zukunftsfeldern

Im Report erreicht die Deutsche Telekom / T-Systems den Leader-Status in folgenden Kategorien:

• Microsoft Productivity and Business Process Services – Large Market
• Microsoft Productivity and Business Process Services – Mid Market
• Azure Data Transformation and AI Services
• Azure Managed Services – Large Market
• Azure Managed Services – Mid Market

Damit zählt die Deutsche Telekom zu den wenigen Anbietern, die ihre Führungsposition über das gesamte Microsoft AI- und Cloud-Portfolio hinweg nachweisen konnten.

KI und Cloud für regulierte und geschäftskritische Umgebungen

Laut ISG zeichnet sich die Deutsche Telekom / T-Systems insbesondere durch die Verknüpfung von Microsoft-Technologien mit eigenen Souveränitäts-, Sicherheits-, Identitäts- und Konnektivitätsservices aus. Dadurch entstehen belastbare Betriebsmodelle für Organisationen mit hohen Anforderungen an Datenschutz, Compliance und Betriebssicherheit.

In der Kategorie „Microsoft Productivity and Business Process Services – Large Market“ hebt ISG hervor, dass die Deutsche Telekom / T-Systems Microsoft 365, Copilot und Power Platform konsequent in Sicherheits- und Governance-Strukturen integriert und damit transparente, nachvollziehbare KI-gestützte Prozesse ermöglicht. 

Auch im Bereich „Azure Data Transformation and AI Services“ würdigt ISG die Fähigkeit, kontrollierte KI-Laufzeitumgebungen („AI Landing Zones“) mit sicheren Datenarchitekturen zu verbinden und Unternehmen so den produktiven Einsatz von KI in regulierten Umgebungen zu erleichtern. 

operational services bringt die Mehrwerte in die Praxis

Als Tochtergesellschaft von T-Systems begleitet operational services GmbH & Co. KG Unternehmen bei der Umsetzung genau dieser Technologien in der Praxis. Das Leistungsportfolio reicht von Modern Workplace und Microsoft Copilot über Azure- und Cloud-Services bis hin zu Managed Services, Data & AI sowie Security-Lösungen.

Die Leader-Auszeichnungen bestätigen die strategische Ausrichtung des Telekom-Konzerns: Unternehmen erhalten integrierte Lösungen für digitale Zusammenarbeit, Datenmanagement, KI und Cloud-Betrieb aus einer Hand und profitieren gleichzeitig von den hohen Anforderungen an Sicherheit, Compliance und digitale Souveränität.

Unabhängige Bestätigung der Innovationskraft

Der ISG Provider Lens™ Report gilt als einer der wichtigsten Analystenberichte für die Bewertung von IT- und Cloud-Dienstleistern. Für die Studie wurden 59 Unternehmen im deutschen Markt analysiert und anhand von Kriterien wie Strategie, Marktpräsenz, Innovationskraft, Technologiekompetenz sowie Leistungsportfolio bewertet.

Mit der Spitzenplatzierung in allen fünf Kategorien bestätigt ISG die starke Marktposition der Deutschen Telekom und von T-Systems im Umfeld von Microsoft Cloud und Künstlicher Intelligenz sowie ihre Fähigkeit, Unternehmen auf dem Weg zu produktiven, sicheren und wirtschaftlich erfolgreichen KI- und Cloud-Lösungen zu begleiten.

Pressekontakt:
Lorena Mayer
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