Dr. Ulrich Müller übergibt nach 16 Jahren die Führung von operational services an Volker Müller-Lausus

Frankfurt am Main, 02. November 2026 – Volker Müller-Lausus ist seit dem 1. November 2026 Geschäftsführer von operational services (OS). Er folgt auf Dr. Ulrich Müller, der das Unternehmen seit 2010 geführt hat. In den folgenden sechs Monaten unterstützt Dr. Müller den Übergang und scheidet zum 30. April 2027 aus dem Unternehmen aus.

Unter Führung von Dr. Müller ist aus dem IT-Dienstleister, der aus der Übernahme der Volkswagen-Tochter gedas durch T-Systems hervorging, ein wachsender, profitabler Anbieter auf dem deutschen Markt geworden. OS betreut Kunden aus Großkonzernen (MNC), dem Mittelstand und der öffentlichen Hand (Public). Im Verbund mit T-Systems ist das Unternehmen besonders dort gefragt, wo Kunden hohe Anforderungen an IT-Services und digitale Souveränität stellen.

„Ich blicke mit großem Stolz auf 16 Jahre OS zurück”, sagt Dr. Ulrich Müller. „Wir haben unser Geschäft in allen drei Marktsegmenten ausgebaut und ein starkes Führungs- und Expertenteam aufgebaut. Mein Dank gilt unseren Kunden, Partnern und Lieferanten für ihr Vertrauen und die gute Zusammenarbeit, vor allem aber unseren Mitarbeitenden, die sich jeden Tag für den Erfolg unserer Kunden einsetzen. Dass mir die Gesellschafter so großen unternehmerischen Gestaltungsspielraum eröffnet haben, war das größte Privileg meines Berufslebens.”

Volker Müller-Lausus kommt von BuyIn, der Beschaffungsallianz der Deutschen Telekom und von Orange. Dort verantwortet er bis zum 31. Oktober 2026 den IT-Bereich als Senior Vice President Information Technology.

Müller-Lausus möchte das Geschäft von OS nachhaltig ausbauen, die Organisation für weiteres Wachstum aufstellen und die Beziehungen zu den Kunden vertiefen. Dabei kann er auf einem eingespielten Führungs- und Expertenteam aufbauen.

Mit der Übergabe im November beginnt eine sorgfältig vorbereitete Phase des Wissenstransfers. Dr. Ulrich Müller wird Volker Müller-Lausus in dieser Zeit begleiten und die Verantwortung schrittweise übergeben. Damit schafft OS einen geordneten Übergang und zugleich die Grundlage dafür, die erfolgreiche Entwicklung des Unternehmens fortzusetzen.

Über operational services GmbH & Co. KG
OS ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung für Branchen wie Public, Automotive, Logistic, Finance und Healthcare. Als agile Einheit der Telekom Gruppe beschleunigt OS die digitale Transformation kritischer Infrastrukturen nachhaltig. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt OS modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen und sichert den langfristigen 24/7-Systemsupport sowie die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse

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