Über uns

Über operational services (OS)

Die OS ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt rund um den Rechenzentrums-, Netzwerk- und Applikationsbetrieb. Mit über 850 hochqualifizierten Mitarbeitern (Beratung: ca. 400) und rund 120 Mio. € Jahresumsatz entwickelt und betreibt die OS für ihre Kunden modernste Informationssysteme, sichert den langfristigen Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

ICT-Experten und erfahrene ICT-Berater planen, begleiten und steuern Outsourcing-Projekte über die gesamte Projektdauer und im Zusammenhang mit branchenspezifischen Fachkenntnissen, z. B. aus der Transportwirtschaft, der Logistik sowie aus der Automobil- und Fertigungsindustrie.

In den hochverfügbaren, hochsicheren Rechenzentren betreibt die OS an neun Standorten bundesweit zentrale und dezentrale Standard- und Individualapplikationen, Netzwerk- und andere Betriebsumgebungen sowie sichere Cloud-Lösungen.

Unsere Services (24/7) sind standardisiert (ITIL) und erfolgen je nach Kundenanforderungen als Vor-Ort-Service (On Premise), per Fernwartung (Remote) oder im OS-eigenen Data Center. Die OS hält u. a. aktuelle Zertifikate nach DIN EN ISO 9001 und ISO/IEC 27001, SAP Advanced Hosting Partner, SAP HANA Operations Services sowie Microsoft Gold Certified Partner.

Die hochwertigen Services der OS werden regelmäßig von unabhängigen Marktforschern in repräsentativen Studien mit Kunden und Marktbegleitern ausgezeichnet. So hält die OS das Exzellenzsiegel „Top Service Deutschland 2017“, das vom Handelsblatt jährlich an die Unternehmen neu vergeben wird, die besondere Leistungen in Bezug auf Servicequalität und Kundenorientierung hervorbringen. Darüber hinaus hat die OS den Innovationspreis der Initiative IT-Mittelstand gewonnen und zählt in einer aufwendigen Studie von brandeins und Statista regelmäßig zu den Besten im Markt für Professional Services (Bester Berater Deutschland).