Managed Networks

»Das Netzwerk ist das Rückgrat der Unternehmens-IT. Der Schlüssel für eine hohe Verfügbarkeit und Sicherheit ist, dass der Service mit hoher Qualität und aus einer Hand im 24/7-Betriebsansatz erbracht wird.«

Markus Vergin, Netzwerkspezialist

Ihre aktuelle Situation

Sichere, stabile Verbindungen in dezentral verteilten Organisationen sowie zwischen Unternehmen der vertikalen Wertschöpfungskette sind Grundlage und das Fundament erfolgreicher Geschäftsprozesse und -modelle.

Konsequenterweise haben Sie daher höchste Verfügbarkeitsanforderungen an die Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur. In einem Umfeld schneller Technologiesprünge sind mit hohen Anforderungen typischerweise auch hohe Investitionen in Wartung und Betrieb verbunden.

Das alleine reicht jedoch nicht aus. Verantwortliche in der IT stehen vor der großen Herausforderung, geeignete Mitarbeiter zu finden, zu binden und deren Wissensstand jederzeit auf dem neuesten Stand zu halten.

Darüber hinaus erfordert der Netzwerkbetrieb im 24/7-Modus ergänzende Maßnahmen hinsichtlich der Effektivitäts- und Effizienzsicherung des IT-Betriebes, um Abweichungen vom Soll-Zustand zu identifizieren und umgehend zu korrigieren.

Kurzum: Managed Networks bietet ein großes Potential an betriebswirtschaftlichen Synergieeffekten sowie Gewinne an Effektivität und Effizienz im IT-Betrieb in einem Umfeld, das das Rückgrat des Unternehmens ist.

Unsere Empfehlung: Managed Network Services im 24/7-Betrieb aus Deutschland

Wir planen, implementieren und betreiben für Sie ganzheitlich und aus einer Hand Ihre Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur im 24/7-Betrieb sowie unter Hochverfügbarkeitsvorgabe.

Dabei berücksichtigen wir selbstverständlich die Art und Weise, wie Sie mit uns zusammenarbeiten wollen: Remote oder On Premise (Vor-Ort). 

Unterstützt werden wir von unserem Network Operation Center (NOC), das rund um die Uhr eine zentrale Überwachung und Störungsbeseitigung aus Deutschland heraus garantiert.

Managed Networks im Überblick

Sicherheit und Zertifzierungen

Unser Netzwerkteam besteht aus Spezialisten, deren Expertise wir regelmäßig zertifizieren lassen, um immer auf der Höhe der Zeit zu sein.

Denn die Qualität Ihres Geschäftsmodells setzt die Qualität des Backbones voraus. Da gehen wir keine Kompromisse ein. Unsere Mitarbeiter halten Zertifikate auf der höchsten Qualifikationsstufe (z.B. Cisco CCIE).

Unser integriertes Managementsystem (Qualitätsmanagement und Informationssicherheit) ist nach den internationalen Normen ISO9001 und ISO27001 zertifiziert. 

Selbstverständlich setzen wir bewährte Managementprozesse ein, z.B. ITIL (IT Infrastructure Library) für Change, Incident, und Problem Management.

Alle Services werden in Deutschland erbracht.

Gut zu wissen:

Der Flughafen Frankfurt am Main (Fraport) stellt zur Sicherung eines reibungslosen Flughafenbetriebes an einem der zentralsen Verkehrsknotenpunkte Europas höchste Ansprüche an den sicheren Betrieb ihres IT-Netzes. Wir erfüllen die hohen Sicherheitsanforderungen und Standards des Flughafens Frankfurt am Main - und das seit mehr als einem Jahrzehnt.

Netzwerkservices rund um die Uhr

Was wir für Sie im Detail tun können:

  • Planen, implementieren und betreiben der Netzwerk- und Security-Infrastruktur
  • Proaktive Überwachung
  • Automatisierte Fehlererkennung
  • Fehleranalyse und  –beseitigung
  • Konfigurationsverwaltung
  • Regelmäßige Sicherheits-Updates nach Empfehlung des Herstellers mit Kundenfreigabe
  • Konfigurationsänderungen nach bewährtem Change-Request-Verfahren oder Kundenvorgabe
  • Steuerung von Drittfirmen (z.B. Provider, Wartungsfirmen)
  • Hersteller: Cisco, Checkpoint, Juniper, Imperva, RSA, SAFNET, HP, F5, Funkwerk

Network Operation Center (NOC)

Das NOC ist integraler Bestandteil der Managed Network & Security Services der operational services.

Darauf können Sie sich verlassen:
  • 24/7 Monitoring im Operation Center (Hochverfügbarkeit)
  • Proaktives Fault-Management, Fehleranalyse
  • Event-Korrelation und Fehlererkennung im Access, Distribution und Core Layer
  • Eskalationsmanagement Ausführung von administrativen Tätigkeiten nach Checklistenverfahren
  • Steuerung von OS-Einheiten und Drittfirmen (z.B. Provider, Wartungsfirmen)
  • Hersteller: CA Technologies, Cisco

Use Case | Meisterstück Telecommunications

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Im Rahmen des Outsourcing-Vertrags mit Fraport hat operational services (OS) den Rechenzentrumsbetrieb, Anwendungsbetrieb und Netzwerkbetrieb verantwortlich übernommen. In diesem Kontext wollte Fraport auch die bisherige Servicequalität er­höhen und deren Verbesserung sicherstellen. Teil davon ist ein 24/7 Service Desk sowie ein intelligentes, IT-gestütztes Ticketmanagement auf Basis von ServiceNow.

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IT-Administration ist eine vielfältige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe. IT-Administratoren sind wichtige Glieder des IT-Stacks. Fällt ein Element der Kette aus, so bleibt die Arbeit der Anwender oder Maschinen liegen. Die Konsequenzen können erheblich sein.

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Werden Sie Teil der digitalen Transformation deutscher Unternehmen. Planen Sie einen ganzheitliche ICT-Service für die Kunden als Bindeglied zwischen Vertrieb und Kundenanforderungen - vom Erstgespräch bis zur Realisierung.

Sie haben Zugriff auf das ganze Repertoire des ICT-Stacks: Managed Services, Plattformen, IT-Infrastruktur, Anwendungen, Datenbanken, Netzwerke, Betriebssysteme...alles, was das ICT-Herz begehrt.

Werden Sie Teil der OS-Familie. Werden Sie ein Teil eines hoch-professionellen Teams von Solution Architekten, die nicht aufhören, mit Realistätssinn Hand-in-Hand nach vorne zu blicken.

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24/7 Network Operation, Network Monitoring mit CA Spectrum und CA eHealth

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