Change Communication Consulting

Wir managen den Faktor Mensch

Veränderungen sind schmerzhaft. Viele Projekte scheitern, weil wichtige Schlüsselpersonen nicht ausreichend involviert werden. Die meisten Menschen wollen, dass die Dinge so bleiben, wie sie sind – besonders an ihrem Arbeitsplatz. Das Gewohnte und Vertraute gibt ihnen Sicherheit. Deshalb leisten viele Menschen innerlich und zum Teil auch äußerlich Widerstand, wenn Veränderungen anstehen.

Für den Erfolg von Veränderungen gilt: Nicht nur der unternehmensrelevante Nutzen und die Vorteile von Veränderungen sind ausschlaggebend für die gelungene Einführung. Erst die zielgruppengerechte Information von Betroffenen über persönliche Vorteile und Auswirkungen stellt sicher, dass Veränderung mitgetragen werden und die Einführung gelingt.

»Kommunikation ist ein oft unterschätzter Erfolgsfaktor in unseren (inter-)nationalen Projekten, den die OS von Anfang an mit Leidenschaft und Konsequenz gemanagt hat.«

Timo Taschewski, T-Systems

Wir sind die Experten für erfolgreiche Kommunikation

Mit professioneller Kommunikation in Rollout-, Change- und weiteren IT-Projekten sorgt das Team Change Communication Consulting von operational services für Orientierung, Akzeptanz und Vertrauen in Veränderungsprozessen. Seit über 10 Jahren unterstützt das Team seine Kunden bei der erfolgreichen Umsetzung von Projekten im IT-Umfeld.

Das Team Change Communication Consulting übernimmt die Analyse von Ausgangslage und Zielen, die Konzeption der notwendigen Kommunikationsmaßnahmen und deren Umsetzung bis hin zu der Erstellung von Medien.

Kompetenzbündelung

Veränderungskommunikation ist nicht die Kür im Prozess der digitalen Transformation. Sie ist der obligatorische Katalysator, der nicht heiße Luft produziert, sondern Ihre Change-Prozesse sauber in die richtige Bahn lenkt.

Starterpakete

Damit der Reaktionsbeschleuniger für Veränderung auch die nötige Zündung bekommt, haben wir verschiedene Starterpakete zusammengestellt, von denen wir aus Erfahrung wissen, dass sie relevant und wirkungsvoll sind. Mitarbeiter transparent und nachvollziehbar sowie überzeugend in die digitale Welt mitzunehmen ist obligatorisch. Machen Sie mit den Starterpaketen den grundlegenden Anfang.

Mehr erfahren

Projektkommunikation

Wir steigern die Projekteffizienz durch zielgerechten Informationsfluss

Die Projektkommunikation umfasst die Planung und Umsetzung der Kommunikation in einem Projekt. Zielgruppen für diese Kommunikation sind Mitglieder des Projektteams und Stakeholder, die von dem Projekt betroffen sind. Projektkommunikation ist in allen Projektphasen notwendig, um im Vorfeld bzw. im Projektverlauf die Unterstützung durch das Projektteam und die Stakeholder sowie im Nachgang den Projekterfolg zu sichern.

Wir unterstützen Sie bei der Durchführung Ihres Projekts und sorgen mit der Konzeption und Umsetzung von zielgruppengerechten Kommunikationsmaßnahmen für Orientierung, Vertrauen und Akzeptanz bei allen Projektbeteiligten und Mitarbeitern.

Ihr Nutzen:

  • Kommunikationskonzepte zur strukturierten, projektspezifischen Planung von Kommunikationsmaßnahmen
  • Einbindung aller beteiligten Stakeholder (Projektbeteiligte und Projektbetroffene) mit zielgruppenspezifischer Information
  • Transparenz über Projektziele und Steigerung der Akzeptanz und Motivation
  • Sicherstellung abteilungsübergreifender Kommunikation und Zusammenarbeit
  • Begleitung über alle Projektphasen hinweg

Change Communication

Wir berücksichtigen Ihre Anforderungen mit Blick auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter

Ein Change-Konzept umfasst die umfassende Planung aller notwendigen und ergänzenden Maßnahmen, um eine Veränderung erfolgreich in einem Unternehmen einzuführen. Anders als bei der Projektplanung steht nicht der Projektinhalt, sondern der Mensch selbst im Vordergrund. Das Ziel eines professionell begleiteten Changes ist die Minimierung von Abwehrhaltungen und die Motivation der betroffenen Mitarbeiter, sodass Ihr Vorhaben erfolgreich in Ihrer Organisation implementiert wird.

Wir begleiten Sie gerne in allen Phasen der Veränderung – von der erfolgreichen Einführung bis hin zur Verankerung des Changes in der Unternehmenskultur. So können Sie gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern Ihre Unternehmensziele erreichen und das ganz ohne Gegenwind. 

Ihr Nutzen:

  • Höhere Mitarbeiterzufriedenheit durch Bedürfnisorientierung
  • Strukturierte Planung
  • Berücksichtigung aller positiven und negativen Einflüsse sowie Folgen der Veränderung
  • Optimale, maßgeschneiderte Planung von Maßnahmen, sodass die Einführung der Veränderung durch Akzeptanz und Unterstützung geprägt ist.

IT-Training

Wir konzipieren Trainings nach Ihren individuellen Anforderungen

In individuell konzipierten Trainings vermitteln wir Ihren Mitarbeitern die richtige Anwendung von IT-Systemen, Prozessen und Regelungen. Dabei umfassen das maßgeschneiderte Konzept und die Vorbereitung eine detaillierte Planung unter Berücksichtigung aller Rahmenbedingungen. Der Fokus ist dabei stets auf die Zielgruppe, die zu vermittelnden Inhalte sowie das Schaffen einer optimalen Ausgangssituation zur erfolgreichen Durchführung von Trainings gerichtet.

Ihr Nutzen:

  • Geeignetes Trainingsformat unter Berücksichtigung des zu vermittelnden Inhaltes und der Zielgruppe
  • Konzepterstellung durch Trainer mit langjähriger Praxiserfahrung
  • Maßgeschneiderte Planung durch Fokussierung auf kundenspezifische Software
  • Individuell entwickelte Schulungsunterlagen

Weitere Informationen

Digital ins neue Jahrzehnt mit voller Punktzahl

operational services (OS) wurde mit der Höchstwertung von 100 Punkten im DEUTSCHLAND TEST erneut als Digital-Champion in der Kategorie IT- und Kommunikationsdienstleister ...

Digital ins neue Jahrzehnt mit voller Punktzahl

operational services (OS) wurde mit der Höchstwertung von 100 Punkten im DEUTSCHLAND TEST erneut als Digital-Champion in der Kategorie IT- und Kommunikationsdienstleister ...

Weiterlesen

12. automotiveIT Kongress 2020

Der automotiveIT Kongress gilt als das größte Branchentreffen der Automobil- und der IT-Industrie in Deutschland und hat ein nachhaltiges Netzwerk von Experten aus beiden ...

Weiterlesen

Medien zum Download

Starterpakete C³

Starterpakete C³

Die Einführung neuer Technologien stellt ein Unternehmen vor große Herausforderungen.
Doch nicht nur die Technik, sondern vor allem der Faktor Mensch kann Ihre Pläne schnell ins Wanken bringen. Um den langfristigen Projekterfolg sicherzustellen, ist es daher wichtig, betroffene Mitarbeiter von dem Nutzen der Veränderung zu überzeugen. #Information #Motivation

Unser Team C³ unterstützt Sie bei der Analyse der anstehenden Veränderung und der Identifikation des daraus resultierenden Kommunikationsbedarfs. Wir erarbeiten mit Ihnen gemeinsam ein individuelles Kommunikationskonzept und sorgen für die professionelle Umsetzung.

Wagen Sie den Anfang und lassen Sie sich in einem Workshop von unserem Können überzeugen.

Wir sind Ihr Team für professionelle Kommunikation.

Herunterladen (PDF, 354 KB)
Ist Digitalisierung etwas Neues? Experteninterview

Ist Digitalisierung etwas Neues? Experteninterview

Auf allen Kanälen, in allen Medien wird laut und nachdrücklich der Schlachtruf „Digitalisierung“ getrommelt. Das Mantra der digitalen Geschäftsmodelle, digitalen Transformation und digitalen Prozesse wird rauf und runter gepredigt. Neue Geschäftsfelder bedrohen alte.

Ist der Hype gerechtfertigt? Ist die Digitalisierung der Gesellschaft und der Wirtschaftsbereiche ein neues Phänomen? Was genau ist neu?

Die Antworten bringt Dr. Ulrich Müller, Sprecher der Geschäftsführung der operational services, komprimiert auf den Punkt.

Ansehen
OS-Werbespot | Communications „Fahrstuhl“

OS-Werbespot | Communications „Fahrstuhl“

Wer kennt es nicht, man redet oft aneinander vorbei. Setzen Sie bei Ihrem Vorhaben auf gezielte Kommunikation – mit uns! Fortsetzung folgt…

Ansehen
Veranstaltungsmanagement durch die OS | VW PartnerForum 2016

Veranstaltungsmanagement durch die OS | VW PartnerForum 2016

Unsere Kommunikationsprofis haben ganze Arbeit geleistet. Veranstaltung VW PartnerForum von A bis Z durchgeplant, organisiert und mit Bravour umgesetzt. Alle Ziele erreicht. Top Job durch Frauke & Team.

Professionelles Event Management ist eine Säule des Teams IT Communications. Sicher, kreativ und immer rezipientenbezogen führen sie ihr Handwerk auch in Sachen IT Trainings und Schulungen und IT-Projektkommunikation aus.

Wir wissen sehr genau, dass die Umsetzung von IT-Projekten immer auch ein Eingriff in die erlernte Erfahrungswelt der betroffenen Mitarbeitenden in den Unternehmen bedeutet. Damit die gefühlten Schmerzen nicht zu groß werden, braucht man genau solche Kommunikationsprofis wie Frauke und ihr Team.

Das kann nicht jeder. Das können wir.

Mehr dazu:
https://goo.gl/8wZu7a

Ansehen
6. IT-Sicherheitsfachtagung, Wolfsburg

6. IT-Sicherheitsfachtagung, Wolfsburg

Jahrestreffen für ICT-Spezialisten aus dem Umfeld von Cyber Security.

Veranstalter: operational services

06/2016

In Youtube ansehen (Long Version)

Ansehen

Event Management als Teil der IT Communications

Die OS hält erfahrende IT-Kommunikationsexperten vor, die nicht nur zielgerichtete Projektkommunikation und effektive Kommunikationsmaßnahmen im Umfeld von Schulungen und Trainings umsetzen, sondern auch als Veranstaltungsprofis auftreten.

Hier: PartnerForum VW

Ansehen

NEWSLETTER