Change Communication Consulting

Wir managen den Faktor Mensch

Veränderungen sind schmerzhaft. Viele Projekte scheitern, weil wichtige Schlüsselpersonen nicht ausreichend involviert werden. Die meisten Menschen wollen, dass die Dinge so bleiben, wie sie sind – besonders an ihrem Arbeitsplatz. Das Gewohnte und Vertraute gibt ihnen Sicherheit. Deshalb leisten viele Menschen innerlich und zum Teil auch äußerlich Widerstand, wenn Veränderungen anstehen.

Für den Erfolg von Veränderungen gilt: Nicht nur der unternehmensrelevante Nutzen und die Vorteile von Veränderungen sind ausschlaggebend für die gelungene Einführung. Erst die zielgruppengerechte Information von Betroffenen über persönliche Vorteile und Auswirkungen stellt sicher, dass Veränderung mitgetragen werden und die Einführung gelingt.

Wir sind die Experten für erfolgreiche Kommunikation

Mit professioneller Kommunikation in Rollout-, Change- und weiteren IT-Projekten sorgt das Team Change Communication Consulting von operational services für Orientierung, Akzeptanz und Vertrauen in Veränderungsprozessen. Seit über 10 Jahren unterstützt das Team seine Kunden bei der erfolgreichen Umsetzung von Projekten im IT-Umfeld.

Das Team Change Communication Consulting übernimmt die Analyse von Ausgangslage und Zielen, die Konzeption der notwendigen Kommunikationsmaßnahmen und deren Umsetzung bis hin zu der Erstellung von Medien.

Projektkommunikation

Wir steigern die Projekteffizienz durch zielgerechten Informationsfluss

Die Projektkommunikation umfasst die Planung und Umsetzung der Kommunikation in einem Projekt. Zielgruppen für diese Kommunikation sind Mitglieder des Projektteams und Stakeholder, die von dem Projekt betroffen sind. Projektkommunikation ist in allen Projektphasen notwendig, um im Vorfeld bzw. im Projektverlauf die Unterstützung durch das Projektteam und die Stakeholder sowie im Nachgang den Projekterfolg zu sichern.

Wir unterstützen Sie bei der Durchführung Ihres Projekts und sorgen mit der Konzeption und Umsetzung von zielgruppengerechten Kommunikationsmaßnahmen für Orientierung, Vertrauen und Akzeptanz bei allen Projektbeteiligten und Mitarbeitern.

Ihr Nutzen:

• Kommunikationskonzepte zur strukturierten, projektspezifischen Planung von Kommunikationsmaßnahmen
• Einbindung aller beteiligten Stakeholder (Projektbeteiligte und Projektbetroffene) mit zielgruppenspezifischer Information
• Transparenz über Projektziele und Steigerung der Akzeptanz und Motivation
• Sicherstellung abteilungsübergreifender Kommunikation und Zusammenarbeit
• Begleitung über alle Projektphasen hinweg

Change Communication

Wir berücksichtigen Ihre Anforderungen mit Blick auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter

Ein Change-Konzept umfasst die umfassende Planung aller notwendigen und ergänzenden Maßnahmen, um eine Veränderung erfolgreich in einem Unternehmen einzuführen. Anders als bei der Projektplanung steht nicht der Projektinhalt, sondern der Mensch selbst im Vordergrund. Das Ziel eines professionell begleiteten Changes ist die Minimierung von Abwehrhaltungen und die Motivation der betroffenen Mitarbeiter, sodass Ihr Vorhaben erfolgreich in Ihrer Organisation implementiert wird.

Wir begleiten Sie gerne in allen Phasen der Veränderung – von der erfolgreichen Einführung bis hin zur Verankerung des Changes in der Unternehmenskultur. So können Sie gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern Ihre Unternehmensziele erreichen und das ganz ohne Gegenwind. 

Ihr Nutzen:

• Höhere Mitarbeiterzufriedenheit durch Bedürfnisorientierung
• Strukturierte Planung
• Berücksichtigung aller positiven und negativen Einflüsse sowie Folgen der Veränderung
• Optimale, maßgeschneiderte Planung von Maßnahmen, sodass die Einführung der Veränderung durch Akzeptanz und Unterstützung geprägt ist.

IT-Training

Wir konzipieren Trainings nach Ihren individuellen Anforderungen

In individuell konzipierten Trainings vermitteln wir Ihren Mitarbeitern die richtige Anwendung von IT-Systemen, Prozessen und Regelungen. Dabei umfassen das maßgeschneiderte Konzept und die Vorbereitung eine detaillierte Planung unter Berücksichtigung aller Rahmenbedingungen. Der Fokus ist dabei stets auf die Zielgruppe, die zu vermittelnden Inhalte sowie das Schaffen einer optimalen Ausgangssituation zur erfolgreichen Durchführung von Trainings gerichtet.

Ihr Nutzen:

• Geeignetes Trainingsformat unter Berücksichtigung des zu vermittelnden Inhaltes und der Zielgruppe
• Konzepterstellung durch Trainer mit langjähriger Praxiserfahrung
• Maßgeschneiderte Planung durch Fokussierung auf kundenspezifische Software
• Individuell entwickelte Schulungsunterlagen