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SERVICE MANAGER PUBLIC (m/w/d)

Kennziffer: 2018175MAN
Berlin, Frankfurt a. M., Nürnberg

WER sind wir?

  • operational services mit Hauptsitz am Frankfurter Flughafen ist mit mehr als 800 Mitarbeitenden an neun Standorten vertreten
  • Joint Venture zwischen der T-Systems International GmbH und der Fraport AG
  • Wir unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten IT-Lösungen von Consulting bis Outsourcing
  • Unser Kerngeschäft sind Managed IT Services. Wir beraten in IT-Strategiefragen, betreiben Rechenzentren, Applikationen, Netzwerke und andere Betriebsumgebungen sowie dazugehörige Dienstleistungen wie 24/7 Service Desk und Cloud und Workplace Services

DAS ERWARTET SIE BEI UNS!

  • Verantwortung für die Betreuung eines großen Bestandskunden aus dem Public Bereich mit komplexen IT-Services
  • Sicherstellung der vertraglich zugesicherten Leistungen, Ausbau des Bestandsgeschäfts sowie Koordination von Kundenaufträgen in der Umsetzungsphase
  • Ressourcenmanagement für Rahmenverträge mit Staffing von in- und externen Ressourcen für die Projektbedarfe
  • Auftrags- und Ergebnisverantwortung im hohen einstelligen Millionenbereich
  • Durchführung des Einkaufsprozesses der notwendigen Leistungen intern und extern
  • Lieferantenauswahl- und steuerung

SO ÜBERZEUGEN SIE UNS!

  • Master- bzw- Diplomabschluss oder adäquate berufliche Erfahrung
  • Umfassende berufliche Erfahrung im IT- und/oder TK-Bereich sowie im Service Management mit mindestens zwei verschiedenen Kunden im Public Sektor
  • Professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf CxO-Ebene
  • Sehr hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
  • Sehr gute Kenntnisse der ITIL Prozesse (Zertifizierung wünschenswert)
  • Gute Akquisitionsfähigkeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

warum auch sie operational Services lieben werden!

  • Attraktives Gehaltspaket
  • Beteiligung am Unternehmenserfolg
  • Regelarbeitszeit 37 Stunden pro Woche
  • Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit
  • Umfassende Angebote zur Weiterbildung

Ein weiteres Plus sind außerdem 30 Tage Urlaub, 13 Monatsgehälter, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, moderner und mobiler Arbeitsplatz, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns!
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