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Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)

Kennziffer: 2023137ALX
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau

Über uns

operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

DER JOB

  • Spezifikation, Beratung und Umsetzung von ServiceNow (Branchen-)Lösungen für Kunden
  • Gestaltung der Kunden-Prozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), HR Management, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management
  • Mitarbeit oder (Teil-)Projektleitung sowie Unterstützung bei Sales-Aktivitäten (z.B. PoC, Klick-Through-Demo)
  • Präsentation von Konzepten und Lösungen
  • Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow

YOU

  • Nachweisliche Projekterfahrung in IT- oder Organisationsprojekten auf Basis von ServiceNow
  • Angewandte Kenntnisse in mind. einer der Methoden oder Prozesse (z. B. IPMA, PMP, ITIL, Scrum)
  • Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln sowie Kommunikation auf Projekt und mittlerer Management-Ebene in Deutsch und Englisch
  • Idealerweise Master- bzw. Diplomabschluss; alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater Berufserfahrung
  • Team- und Begeisterungsfähigkeit

Warum auch Sie operational services lieben werden

  • Deutschlandweites mobiles Arbeiten 
  • Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
  • Geschäftsfahrzeug 
  • Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen

Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns!
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