operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Verantwortung für IT-Servicebereiche wie Workplace, Netzwerk, Server, Cloud oder Security mit Gestaltungsfreiheit
Weiterentwicklung der Services gemäß Kundenanforderungen und Markttrends mit Fokus auf Innovation
Sicherstellung von Servicequalität, SLAs und KPIs in spannenden Kundenprojekten
Führung und Weiterentwicklung eines Teams aus Experten in einem dynamischen Umfeld
Beratung von Kunden und Unterstützung bei IT-Strategien sowie Transformationsprojekten
Optimierung von Betriebsprozessen nach ITIL mit Blick auf Effizienzsteigerung
Verantwortung für Budgetplanung und Kostenmanagement mit Einfluss auf strategische Entscheidungen
Initiierung von Innovationsprojekten (z. B. Cloud, Automatisierung, AI) zur Weiterentwicklung der Services
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YOU
Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT Managed Services (z. B. als Service Manager, Teamleiter, Projektleiter)
Sehr gute Kenntnisse in ITIL-basierten Prozessen (idealerweise ITIL-Zertifizierung)
Erfahrung in der Leitung von Teams oder Fachbereichen
Kenntnisse in Cloud-Technologien, IT-Security, Workplace-Services, etc.
Erfahrung mit sourcingnahen Projekten, Transition/Transformation von Vorteil
Kenntnisse in ServiceNow, Microsoft 365, Azure, VMware, SAP-Betrieb etc. wünschenswert
Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider- / Management-Ebene
Ausgeprägte Reisebereitschaft
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
]]>Warum auch Sie operational services lieben werden
Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
Geschäftsfahrzeug
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
]]>Über uns
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Verantwortlich für die Planung, Konzeption und Durchführung von Inbetriebnahme und Betrieb für komplexe Netzwerk-Systeme
Erkennen und Analysieren von Problemen und Einleitung der Lösungsmaßnahmen
Projektierung und Durchführung von Inbetriebnahmen und Betrieb
Problemerfassung und Dokumentation mit einem Trouble-Ticket-System, auch in komplexen Systemlandschaften
Einleitung von Eskalationsverfahren bei kritischen Problemfällen
Vertretung des Bereichs Network Administration in übergreifenden Lösungsteams
Administration des eingesetzten Netzwerks – und Securitysysteme
Integration neuer Kunden in bestehende Betriebsprozesse
Gestaltung und Einführung von unterstützenden Tools
Mitwirkung bei der Entwicklung und Planung von Servicekonzepten
Koordination der Auftragsabwicklung
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YOU
Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in der Netzwerk-Administration mit, kombiniert mit einem sehr gutes technisches Fachwissen in der Netzwerkinfrastruktur.
Sie besitzen sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Cisco FW Systemen wie ASA und Firepower.
Ebenfalls besitzen Sie sehr gute Kenntnisse in verschiedenen Netzwerktopologien (Ethernet, WLAN, etc.) sowie Netzwerkprotokollen (TCP/IP, OSPF, BGP und MPLS).
Sie bringen Erfahrungen im Umgang mit Cisco IOS/ACI mit.
Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
Gutes und breites technisches Verständnis
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
]]>Warum auch Sie operational services lieben werden
Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
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operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Beratung und einbringen von branchenspezifischem und / oder technologischem Knowhow in den Sales-Prozess, den Businessplan und in komplexe Kundenprojekte im ServiceNow-Umfeld
Aufnahme und sichere Bewertung von funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen
Anforderungsanalyse hinsichtlich der technischen Ausgestaltung und Umsetzung mit ServiceNow
Implementierung und Konfiguration von ServiceNow Lösungen unter Beachtung der Best Practices
Erarbeitung und Review von Architekturkonzepten für ServiceNow Produkt- und Projektlösungen
Beratung von ServiceNow Kunden bei der Spezifikation von Lösungen und der Entwicklung eines Pflichtenheftes
Gute Kenntnisse in JavaScript, wünschenswert HTML, CSS oder eine weitere Programmiersprache
Kenntnisse in ServiceNow (mind. Zertifizierung zum Certified System Administrator, wünschenswert Certified Implementation Specialist (m/w/d) in einem weiteren Bereich)
Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise Praxiserfahrung in IT- oder Organisationsprojekten
Idealerweise abgeschlossenes Hochschulstudium, alternativ abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbarer Abschluss mit adäquater Berufserfahrung
Berufserfahrung mit ITIL-Standards oder auch BPMN wünschenswert
Systematische, strukturierte Arbeitsweise sowie professionelles, empathisches Auftreten ergänzt mit guten kommunikativen Fähigkeiten
Hohe Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit
Gute Ausdrucks- und Präsentationsfähigkeit
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
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Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
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DER JOB
Beratung von Kunden bei der Spezifikation passgenauer Lösungen im Bereich Unternehmensprozesse und der Entwicklung eines Pflichtenheftes mit Schwerpunkt ServiceNow
Business- und Prozess Beratung mit Schwerpunkt für die ServiceNow Module ITSM, ITOM, CSM, HR und SPM
Entwicklung von Business Cases und Angeboten
Mitwirkung an neuen (Branchen-)Lösungen und Portfolioelementen sowie Umsetzung von Marktangangsstrategien
Einbringen von Knowhow in die Entwicklung der Portfoliostrategie, der Unternehmensplanung und in komplexe Kundenprojekte im ServiceNow Umfeld
Definition und Erfüllung spezieller Qualitätsanforderungen in verteilten und / oder internationalen Projekten
]]>Warum auch Sie operational services lieben werden
Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
Geschäftsfahrzeug
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
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DER JOB
Fachliche Führung des Streams IT Operations Management (ITOM)
Verantwortung für die Entwicklung des Offerings und des Marktangangs im Thema ITOM
Ansprechpartner für das Thema ITOM für Sales, beinhaltet Mitwirkung in der Angebotserstellung, Proof-of-Concept-Erstellung, Angebotspräsentationen
Koordination und Kontrolle der dem Stream zugeordneten Projekte, Freigaben von Angeboten/ Kalkulationen
Budget- bzw. Geschäftsplanung und Nachverfolgung via Forecast
Master- bzw. Diplomabschluss von Vorteil, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater Berufserfahrung
Ausgeprägter Wille Verantwortung zu übernehmen
Unternehmerischer Gestaltungswille und -fähigkeit
Langjährige Erfahrung in der Projektleitung oder in der Rolle des Architekten
Tiefgreifendes technisches Verständnis und umfangreiche Erfahrungen in der Beratung und Implementierung von ServiceNow Customer Service Management (ITOM)
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
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Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
Geschäftsfahrzeug
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
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DER JOB
AnsprechpartnerIn in Vertrags- und Leistungsangelegenheiten für Kunden und Mitarbeitende
Entgegennahme, Koordination und Umsetzung von Kundenanfragen
Entwurf, Verhandlung und Anpassung der IT-Services gem. den Kundenerwartungen
Erstellung von Angeboten sowie Auftrags- und Produktkalkulationen und Business Cases
Ausbau des Geschäftsvolumens
Eigenverantwortliche Leitung auch externer Projekte
Sicherstellung der Einhaltung von Serviceleveln
Vertretung der OS und des Fachbereichs in Kundengremien
Mitwirkung bei der Standardisierung der Servicemanagementmethoden der OS
Mitwirkung an der Budget- und Forecastplanung für die zugeordneten Kunden
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YOU
Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon fünf Jahre im Service Management mit mindestens zwei verschiedenen Kunden
Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement und Presales Bereich
Zertifizierter ITIL V2 ServiceManager oder ITIl V3 Expert
Übergreifendes IT-Know How verbunden mit betriebswirtschaftlichen Aspekten
Fähigkeit zur schriftlichen Darstellung komplexer Liefer- und Leistungsbeziehungen in Vertragsform
Ausgeprägte Methoden-, Handlungs- und Lösungskompetenz
Hohe Eigenständigkeit
Fähigkeit zur schriftlichen Darstellung komplexer Liefer- und Leistungsbeziehungen in Vertragsform
Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft
Konfliktfähigkeit und hohe Belastbarkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
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DER JOB
Unterstützung unserer Controlling-Referent:innen im operativen Tagesgeschäft bei allen betriebswirtschaftlichen Fragestellungen
Unterstützung bei der Erstellung von:
Angebots- und Tarifkalkulationen
Business Cases für Projekte im Betriebsumfeld
Monatsabschlüssen nach HGB und IFRS
Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung von Budgetplanungsrunden, Financial Reviews und Forecast-Durchsprachen
Pflege und Auswertung betriebswirtschaftlicher Übersichten und Datenbanken
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YOU
Abgeschlossenes Bachelor- oder Master-Studium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarem Fachgebiet
Erste praktische Erfahrungen durch Praktika oder Abschlussarbeiten im Bereich Controlling von Vorteil
Ausgeprägte analytische Denkweise sowie eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise
Hohe Lernbereitschaft und Eigeninitiative zur fachlichen Weiterentwicklung
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Organisationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
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DER JOB
Eigenverantwortliche Beratung von Neu- und Bestandskunden zu den Themen Informationssicherheit und IT-Security
Leitung von Kundenprojekten mit unternehmensübergreifenden Projektteams
Übernahme von Interimsrollen bei Kunden im Bereich Informationssicherheit (z. B. ext. ISB)
Mitwirkung am Business Case und Unterstützung bei Marktangangsstrategien und Businesspartnerevaluierung
Einbringen von Know-how in die Entwicklung der Portfoliostrategie
Coaching und Weiterentwicklung von Consultants
Ausbau und Pflege eines belastbaren Kundennetzwerks zur Bestandssicherung und Neugeschäftsgewinnung
Unterstützung beim Vertrieb von Security-Lösungen von OS oder aus dem Telekom-Konzern
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YOU
Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
Mehrjährige Berufserfahrung in Beratungsprojekten in der Informationssicherheit und IT-Security in den Themenschwerpunkten ISO 27001, TISAX oder IT-Grundschutz (BSI)
Branchenerfahrung z. B. im Automotive-, Public- oder Health-Bereich
Gute Kenntnisse im Bereich Informationssicherheit sowie der gängigen Sicherheitstechnologien, -verfahren und -Standards
Fachspezifische Zertifizierung (bspw. ISO 270001 Auditor, Information Security Officer, CISM, CISA, IT-Grundschutz)
Sehr gute Akquisitionsfähigkeiten (erkennen von Sales-Opportunities)
Ausgeprägte Reisebereitschaft national und teilweise international
Sehr gute Präsentations- und Moderationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick
Sehr gute Englischkenntnisse
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Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
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DER JOB
Konzeption des Kundenangangs und Erstellung von Accountplänen: Entwicklung von Strategien zur Ansprache von Kunden, die Atlassian-Produkte nutzen oder nutzen möchten
Verantwortung für den Auftragseingang bzw. Umsatz in einem definierten Kundensegment oder Fachthema entsprechend vereinbarter Vorgaben: Sicherstellung des Umsatzes und der Kundenzufriedenheit im Bereich Atlassian-Lösungen
Steuerung bzw. Durchführung von Angebotserstellungen, ggf. inklusive der Steuerung von Unterauftragnehmern / Partnern: Erstellung von Angeboten für Atlassian-Produkte und Dienstleistungen, einschließlich der Koordination mit Partnern wie Atlassian Solution Partnern
Betreuung des Kunden: Aktive Unterstützung und Beratung von Kunden bei der Auswahl, Implementierung und Optimierung von Atlassian-Tools
Durchführung von Produktdemonstrationen: Präsentation von Atlassian-Tools und deren Anwendungsmöglichkeiten für potenzielle und bestehende Kunden
Marktanalyse: Identifikation potenzieller Kunden, die von Atlassian-Lösungen profitieren können, und Bewertung von Markttrends im Bereich Collaboration- und Projektmanagement-Software
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YOU
Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten: Idealerweise mit einem Fokus auf IT, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich
Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb komplexer Dienstleistungen mit technischem Bezug: Erfahrung in der Vermarktung von Softwarelösungen, vorzugsweise aus dem Atlassian-Umfeld, sowie in der Übernahme von Umsatzverantwortung wünschenswert
Gutes kundenorientiertes Denken und Handeln: Fähigkeit, die spezifischen Anforderungen von Kunden zu verstehen und Lösungen mit Atlassian-Produkten zu entwickeln
Analytische, systematische und strukturierte Arbeitsweise: Verständnis für die Implementierung und Optimierung von Atlassian-Lösungen
Gute Akquisitionsfähigkeiten (erkennen von Sales-Opportunities): Fähigkeit, neue Geschäftsmöglichkeiten im Bereich Atlassian-Lösungen zu identifizieren und zu nutzen
"Hunting"-Mentalität und Abschluss-Orientierung: Zielgerichtete Akquise von Kundenprojekten im Bereich Atlassian-Produkte
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
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operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
In dieser spannende Rolle übernehmen Sie die disziplinarische und fachliche Leitung unseres Prozessmanagement-Teams. Konkret beinhaltet dies folgende Aufgaben:
Operative & strategische Weiterentwicklung: im Hinblick auf die Prozessmanagementmethodik sowie das Leistungs- & Produktportfolio der OS.
Kommunikation & Präsentation: von komplexen Sachverhalten auf Basis Ihrer Kenntnisse über Entscheidungsabläufe und Ihres großen Prozess-Know-hows.
Umsetzung von Prozessoptimierung: mit der notwendigen Durchsetzungskraft und Motivationsfähigkeit bis auf unterschiedliche Managementebenen.
Teamführung: Sie motivieren und leiten Ihr Team mit hoher sozialer Kompetenz und sind Motivator:in und Konfliktlöser:in. Sie unterstützen kontinuierlich bei der Weiterentwicklung Ihres Teams und dem Ausbau des Skill-Niveaus.
Finanzielle Planung und Entwicklung: des Teams im Rahmen der Finanzziele des Fachgebiets.
Fachgebietsentwicklung: Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Weiterentwicklung des Fachgebiets und sorgen dafür, dass wir ein erstklassiger Dienstleister für unsere internen Einheiten und externe Kunden sind.
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YOU
Sie bringen mehrjährige Berufs- und Führungserfahrungen im Bereich IT Management & Prozessmanagement mit, vorzugsweise bei einem IT-Dienstleister.
Sie besitzen sichere Kenntnisse in ITIL-Prozessen und -Methoden, idealerweise nachweisbar über Zertifizierungen.
Sie denken und handeln kundenorientiert und unternehmerisch, auch auf Management-Ebene.
Sie sind in der Lage ein professionelles Stakeholdermanagement zu betreiben und bringen ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung mit.
Sie besitzen ausgeprägte soziale Kompetenzen sowie Erfahrungen im Coaching und der Wissensvermittlung.
Ihre ausgeprägte Führungskompetenz und -Persönlichkeit zeichnet Sie aus.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
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Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
Geschäftsfahrzeug
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
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operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Verantwortung für die Erfüllung von Auftragseingangs-, Umsatz- und Profitabilitätszielen mit IT-Leistungen des Unternehmens (Hauptfokus: Cyber Security)
Eigenverantwortliche Identifizierung, Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Neukundengewinnung und Geschäftsentwicklung bei Bestandskunden
Betreuung der Kunden & Partner in allen Anliegen der OS im Bereich Cyber Security
Erarbeitung strategischer Vertriebsziele für den Bereich, gemeinsam mit dem Management
Qualifizierung von Kundenanfragen und Entwicklung von passgenauen Lösungen
Führen des securitybezogenen CRMs
Verantwortlich für die Steuerung bzw. Durchführung komplexer Angebotserstellungen
Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Bid-Management
Teilnahme an Marketingveranstaltungen und Messen
Aktive Gestaltung des OS-Portfolios
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YOU
Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
Langjährige Berufserfahrung im Vertrieb von innovativen Information- & Cybersecuritylösungen und Dienstleistungen
Ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln
Hohes analytisches, systematisches und strukturiertes Denkvermögen sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
Fähigkeit zur Erkennung von Sales Opportunities sowie eine ausgeprägte Abschlussorientierung gepaart mit Verhandlungsgeschick
Ausgeprägte Kooperationsfähigkeit verbunden mit Durchsetzungsvermögen
Ausgeprägte Reisebereitschaft
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
Geschäftsfahrzeug
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
]]>Über uns
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Planung, Installation und Administration relationaler Datenbankmanagementsysteme (PostgreSQL, Oracle) sowie Überwachung und Troubleshooting der DBMS-Umgebungen
Entwicklung und Umsetzung von Servicekonzepten zur Sicherstellung der vereinbarten Service Levels und kontinuierlichen Performanceoptimierung
Durchführung von Systemupdates und Migrationen, insbesondere für PostgreSQL und Oracle
Permanente Optimierung, Automatisierung und Performanceanalyse der DBMS Umgebungen
Planung und Durchführung der Inbetriebnahme komplexer Systeme sowie Erstellung relevanter Systemdokumentationen
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YOU
Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten im Betrieb von Oracle oder PostgreSQL Systemen als auch in der IT-Administration
Umfangreiche Erfahrung im Betrieb von Oracle und PostgeSQL Systemen
Fundierte Expertise in der Administration von Linux-Systemen, insbesondere RedHat
Sehr gutes technisches Fachwissen im angestrebten Aufgabenbereich sowie ein tiefes Verständnis angrenzender Technologien
ITIL Foundation Zertifizierung als Grundlage für strukturierte IT-Service-Prozesse
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
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operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Als Storage NetApp – Administrator/Engineer stellen Sie Kundenlösungen mit höchstmöglicher Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit sicher
Planung, Installation, Konfiguration und Sicherstellung des Betriebes von NetApp Storage Systemen im Enterprise-Environment
Administration der NetApp Object Storage Systeme
Verifikation und Einführung neuster NetApp Storage Technologien
Ausfallsicherheit mit den verschiedenen Clustertechnologien umsetzen
Durchführung des 2nd-Level-Services nach ITIL unter Einbindung weiterer Leistungserbringer (3rdLevel).
Durchführung der Administration mit den erforderlichen betrieblichen Werkzeugen für Überwachung, Logging, Provisioning und kontinuierliches Patchmanagement
Programmierung von Überwachung, Automatisierung und Routinetasks mit bash, Ansible und WFA (work-flow-automation)
Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst 7*24 Stunden und Übernahme von Tätigkeiten auch außerhalb der regelmäßigen Arbeitszeit
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YOU
Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre in der IT-Administration mit entsprechendem Komplexitätsgrad
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich NetApp Storage und MetroCluster 8.3/9.x
Kenntnisse der NetApp Object Storage Systems
Sehr gute Erfahrungen in der Programmierung (bash, Ansible)
Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
Sicherer Umgang mit der MS Office-Produktpalette
Sehr hohe Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit
ITIL Expert Zertifizierung wünschenswert
Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst
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Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
]]>Über uns
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Als Windows-Engineer stellen Sie Kundenlösungen mit höchstmöglicher Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit sicher
Durchführung, Überwachung und selbstständige Steuerung des Incident-, Problem- und Changemanagements im Sinne eines 2nd-Level-Service
Planung und Realisierung von komplexen Windows Server-Anforderungen für Kundenlösungen unter Berücksichtigung des vorgegebenen Zeit- und Budgetrahmens
Erstellung von Datenschutz- und Sicherheitskonzepten
Durchführung des 2nd-Level-Services nach ITIL unter Einbindung weiterer Leistungserbringer (3rdLevel)
Durchführung der Administration mit den erforderlichen betrieblichen Werkzeugen Überwachung und Provisioning
Sicherstellung des kontinuierliches Patchmanagement für alle Komponenten Administration und Betrieb von Windows Server und Dienste (DNS, DHCP, DFS, WSUS, …), Active Directory, VMWare, ESX, Exchange und Evault sowie Virenschutz TrendMicro, Opswat und Prolion
PowerShell Scripting
Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst 7*24 Stunden und Übernahme von Tätigkeiten auch außerhalb der regelmäßigen Arbeitszeit
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YOU
Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre in der IT-Administration mit entsprechendem Komplexitätsgrad
Fundierte Erfahrung in der Administration von: Windows Server, Active Directory und MS- Exchange Server sowie VMWare, Citrix WTS und Virenschutz TrendMicro
Sehr gute Erfahrung im PowerShell Scripting
Expertenwissen im angestrebten Aufgabenbereich sowie sehr gute Kenntnisse in angrenzenden Technologien
Sehr hohe Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit
ITIL Expert Zertifizierung oder vergleichbar
Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
]]>Warum auch Sie operational services lieben werden
Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
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operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Zur Unterstützung unserer Infrastrukturteams suchen wir vor Ort beim Kunden eine engagierte Persönlichkeit, die verschiedenste Datenbanktechnologien auf Infrastruktur-Anforderungen von Applikationen erarbeitet und verantwortlich in den produktiven Betrieb überführt:
Administration von Datenbanksystemen (ORACLE, MS-SQL, PostgreSQL und MySQL/Mariadb)
Konzeptionierung und technische Unterstützung der Infrastruktur für Applikationen mit Datenbankzugriffen
Beratung und Unterstützung der Kunden sowie der Fachteams bzgl. Datenbanken unter Berücksichtigung der Kundeninfrastruktur
Enge Zusammenarbeit mit anderen Infrastruktur-Teams, z.B. OS, Storage, Netz.
Verantwortung für die Projektrealisierung und Betriebseinführung neuer Applikationen
Analyse von Schwachstellen, Fehleranalyse und -behebung sowie Gewährleistung einer kontinuierlichen Performanceoptimierung
Mitwirkung bei der Entwicklung von innovativen Konzepten und Unterstützung von Implementierungsprojekten in komplexen Systemlandschaften
Definition und Realisierung des Monitorings und Reportings für verschiedene Datenbank-Plattformen
Sicherstellen eines reibungslosen Datenbank-Betriebs im Team inkl. 2nd & 3rd Level Support und 7x24 Std. Rufbereitschaft
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YOU
Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre in der IT-Administration mit entsprechendem Komplexitätsgrad
Langjährige relevante Berufserfahrung im Datenbankbetrieb
Fundierte Kenntnisse und langjährige Berufserfahrung in der Administration von Datenbanksystemen (ORACLE, MS-SQL, PostgreSQL und MySQL/Mariadb)
Erfahrungen im Bereich Bereitstellung und Betrieb von Datenbanken und der dazu notwendigen Infrastruktur
Erfahrung in der Unterstützung der Applikationsverantwortlichen beim Design und Performanceoptimierung
Erfahrung mit Backup/Recovery (Oracle RMAN, Snapshots) und Replikationen (Oracle Dataguard, PostgreSQL)
Praktischer Umgang mit großen Datenbanksystemen (im Terabyte-Bereich)
Sehr gute Kenntnisse der Betriebssysteme SuSE LINUX und Windows 2016 und auch des Storagesystems NetApp (Ontap, Data Protection)
Scripting in Shell und SQL
Erstellen von Monitoringroutinen im Tool ConSol/OMD sowie Betrieb Oracle Enterprise Manager / Cloudcontrol
ITIL Expert Zertifizierung oder vergleichbar
Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
]]>Warum auch Sie operational services lieben werden
Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
]]>Über uns
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Planung und Realisierung von komplexen Server-Anforderungen mit dem OS SLES für Kundenlösungen und -Applikationen
Durchführung des 2nd-Level-Services nach ITIL unter Einbindung weiterer Leistungserbringer (3rdLevel)
Durchführung der Administration mit den erforderlichen betrieblichen Werkzeugen für Überwachung, Patchmanagement und Provisioning
Innovation, Konzeption und Administration von SLES und der LINUX Services (DNS, ntp, postfix, openLDAP, …)
Umsetzung der Hochverfügbarkeit mit Steeleye
Administration von VMWare und SPLUNK
Erstellen und Weiterentwicklung von SuSE Rancher Container für Applikationen
Programmierung von Server- / Betriebssystemüberwachungen und von Automatisierung- / Routinetasks usw.
Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst 7*24 Stunden und Übernahme von Tätigkeiten auch außerhalb der regelmäßigen Arbeitszeit
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YOU
Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre in der IT-Administration mit entsprechendem Komplexitätsgrad
Ausgeprägte Kenntnisse in der Administration des Operation System SLES und der LINUX Services (DNS, ntp, postfix und openLDAP)
Erfahrungen mit Steeleye, VMWare und SPLUNK sowie der Erstellung von Nagios Monitore und Scripte
Erfahrungen mit der Kubernetes-Management-Plattform SUSE Rancher
Programmierungserfahrung mit den Sprachen shell, C, Java oder perl
Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst
Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntniss
]]>Warum auch Sie operational services lieben werden
Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
]]>Über uns
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Als Netzwerk / Firewall Administrator (m/w/d) stellen Sie Kundenlösungen mit höchstmöglicher Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit sicher. Des Weiteren sind Sie für folgende Aufgaben zuständig:
Planung und Realisierung von komplexen Netzwerk- und Firewall-Anforderungen für Kundenlösungen
Durchführung des 2nd-Level-Services nach ITIL unter Einbindung weiterer Leistungserbringer (3rdLevel)
Konzeption und Administration von ISE, 802.1x und TACACS+
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YOU
Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre in der IT-Administration mit entsprechendem Komplexitätsgrad
Detaillierte Kenntnisse in einigen der folgenden Produkte: CISCO Netzwerk, Firewalls Cisco FirePower und Fortinet; Ironport, Blue Coat; WLAN und f5-Produkte (z.B. Load Balancer)
Erfahrungen mit CISCO ISE, 802.1x, RADIUS und TACACS+
Erfahrungen in der Automatisierung mit Cisco DNA Center im Campus-Netzwerk
Cisco Zertifizierung CCSP / CCNA sind wünschenswert
ITIl Zertifizierung von Vorteil
Hoch systematische und strukturierte Arbeitsweise
Hohes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
Sehr hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst 7*24 Stunden und Übernahme von Tätigkeiten auch außerhalb der regelmäßigen Arbeitszeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse
]]>Warum auch Sie operational services lieben werden
Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
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operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Als „SAP Basis Administrator“ stellen Sie Kundenlösungen mit höchstmöglicher Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit sicher
Technische Betreuung und Weiterentwicklung der SAP-Installationen und Administration der Datenbank HANA
Beratung und Unterstützung des Kunden in SAP Technologie-Themen und Verbesserung ihrer unternehmensspezifischen Prozesse im SAP Lösungsbetrieb
Administration von SAP Basis Systemen (ebenfalls: Linux, NetApp, HANA)
Planung und Durchführung von Upgrades, Releasewechseln und Datenmigrationen
Einspielen von Enhancement Packages, Support Packages und Analyse der SchwachstellenMonitoring, Fehleranalyse und -behebung sowie Gewährleistung einer kontinuierlichen Performanceoptimierung
Mitwirkung bei der Entwicklung von innovativen Konzepten und Unterstützung von SAP Implementierungsprojekten in komplexen Systemlandschaften basierend auf SAP HANA
Kommunikation mit Fachabteilungen und Entscheidungsträgern des Kunden
Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst 7*24h und Übernahme von Tätigkeiten auch außerhalb der regelmäßigen Arbeitszeit
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YOU
Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre in der IT-Administration mit entsprechendem Komplexitätsgrad
Sehr gute Kenntnisse der SAP-Technologien
Fundierte Kenntnisse in der Administration von SAP Basis Systemen inkl. umfassender Betriebs- und Datenbankkenntnissen (Linux, NetApp, HANA)
Kenntnisse des SAP Berechtigungskonzepts oder der dazugehörigen Technologien, sowie der SAP Datenmodelle
Fundierte Erfahrung in SAP HANA, S/4, ABAP, JAVA Stacks, Portal, PRO, DI und Solution Manager
Sicherer Umgang mit der MS Office-Produktpalette
Sehr hohe Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit
ITIL Expert Zertifizierung wünschenswert
Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst
Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
]]>Warum auch Sie operational services lieben werden
Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
]]>Über uns
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Bundes- und europaweites Update und Flashen von Steuergeräten in PKW, LKW und Sonderfahrzeugen
Inbetriebnahme sowie Systemtests von aktualisierten Fahrzeugen
Durchführung von herausfordernden Entstörungen oder Fehlerkorrekturen bzw. deren selbständige Bearbeitung
Bearbeiten von Auftrags- und Change-Maßnahmen bzw. deren selbständige Erledigung
Mitarbeit bei der Ausarbeitung von kundenspezifischen Lösungen
Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen
Administration im Umfeld KFZ Elektronik Testaufbau
Testrechnerimplementation und Einsatz von Diagnosesoftware
Fehlerauslesung und Behebung in Fahrzeugen
Installation von neuen Steuergeräten und neuen Komponenten in Fahrzeugen
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YOU
Abgeschlossene Studium in z.B. IT/ Mechatroniker mit adäquater beruflicher Erfahrung oder mehrjährige Berufserfahrung auch im Diagnose- und Testumfeld
Gutes kundenorientiertes Denken, Handeln und Auftreten
Sehr gutes technisches Fachwissen im angestrebten Aufgabenbereich
Sicherer Umgang mit der gesamten MS Office-Produktpalette
Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
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operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Coaching und Weiterentwicklung von Consultants und Senior Consultants
Beratung von Neu- und Bestandskunden zu den Themen Informationssicherheit und IT-Security
Leitung von hoch komplexen Kundenprojekten mit unternehmensübergreifenden Projektteams
Übernahme von Interimsrollen bei Kunden im Bereich Informationssicherheit (z. B. ext. ISB oder CISO)
Einbringen von Know-how in die Entwicklung der Portfoliostrategie, der Unternehmensplanung und in hoch komplexe Kundenprojekte
Ausbau und Pflege eines belastbaren Kundennetzwerks zur Bestandssicherung und Neugeschäftsgewinnung
Unterstützung beim Vertrieb von Security-Lösungen von OS oder aus dem Telekom-Konzern
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YOU
Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
Angemessene Berufserfahrung in Beratungsprojekten in der Informationssicherheit und IT-Security in den Themenschwerpunkten ISO 27001, TISAX oder IT-Grundschutz (BSI)
Branchenerfahrung z. B. im Automotive-, Public- oder Health-Bereich
Sehr gute Kenntnisse im Bereich Informationssicherheit sowie der gängigen Sicherheitstechnologien, -verfahren und -standards
Mindestens eine aktuelle und fachspezifische Zertifizierung (bspw. ISO 270001 Auditor, Information Security Officer, CISSP, CISM, CISA)
Ausgeprägte Akquisitionsfähigkeiten (erkennen von Sales-Opportunities)
Bereitschaft zu Reisen und internationalen Projekteinsätzen
Ausgeprägte soziale Kompetenz sowie Erfahrung im Coaching und der Wissensvermittlung von Teammitgliedern
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
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Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
Geschäftsfahrzeug
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
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operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Disziplinarische und fachliche Führung des Teams innerhalb des Bereiches Business Customers Leitung mit wirtschaftlicher Teilverantwortung
Ausbau des Public Geschäfts durch Akquise von Kunden über den eigenen Vertrieb und den Telekom-Konzernvertrieb
Stetige operative und strategische Weiterentwicklung des Teams im Hinblick auf das Leistungs- und Produktportfolio
Analyse, Beratung, Kalkulation und Verhandlung komplexer Vorhaben für Kunden insbesondere im Rahmen von öffentlichen Ausschreibungen
Beratung von Kunden, Partnern und Top-Management zum Portfolio des Unternehmens
Verhandlungssichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse
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Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
Geschäftsfahrzeug
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
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operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Verantwortlich für die Geschäftsentwicklung ihm zugeordneten Bestandskunden im Public Sector
Kundenausbau sicherstellen durch entsprechende Vertriebsleistung und Stakeholder Management
Durchgängige Verantwortung von der Akquisition über die ordnungsgemäße Angebots- und Vertragsgestaltung bis hin zum Vertragsabschluss
Identifizierung, Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen im Account zur Entwicklung von Cross Selling für das Portfolio der operational services
Entwicklung von Neugeschäft zur Verbreiterung unseres Footprints im Account
Aufbau von Kundenbeziehungen und Pflege durch kontinuierliche Kommunikation, besonders zu Entscheidern in den verschiedenen Hierarchieebenen (u.a. CxO)
Erfolgreich abgeschlossenes (Hochschul-)Studium, idealerweise mit dem Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung
Ausgesprochene Farmer Mentalität mit nachgewiesenem Erfolg beim Gewinnen und Entwickeln von Kunden im Zielkorridor
Fundiertes Knowhow im Public Sector und entsprechend vorhandenes Kundennetzwerk sind wünschenswert
Ausgeprägte Vertriebs-, Kommunikations- und Organisationsskills
Umfangreiche Erfahrungen und Kenntnisse im Angebotsprozess Public Sector und entsprechenden Vertragsformen, im Speziellen im People-Business
Verhandlungssichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse
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Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
Geschäftsfahrzeug
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
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DER JOB
Übernahme der Antragsverfahren zur Teilnahme an größeren Ausschreibungen (Kompetenzen, Referenzen)
Konzeption und Koordination bei der Planung zur Erstellung kundenspezifischer Lösungen Angebotserstellung und Koordination (Leistungsbeschreibung, SLAs, Mitwirkungen/ Beistellungen etc.)
Abstimmung/ Steuerung von Sales im Angebotsprozess
Verantwortliche Steuerung des Freigabeprozesses im Akquise- und Angebotszyklus sowie der Vertragsverhandlungen
Sicherung des Fachgebietsrisikomanagements im Hinblick auf vertraglich geschuldete Leistungen
Mehrjährige Berufserfahrung im Bid Management mit entsprechender Umsatzverantwortung
Sehr gute rechtliches Knowhow zu vertrieblichen Fragestellungen, z. B. Vertragsgestaltung, öffentliches Ausschreibungsrecht
Zahlenaffinität und hohe Genauigkeit in der Bearbeitung
Professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf Entscheider-, Rechtsbeistand und Managementebene
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten auf allen Ebenen
Erfolgreich abgeschlossenes (Hochschul-)Studium, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
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Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
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operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Planung, Implementierung und Betrieb komplexer Security-Systeme
Analyse und Lösung von Sicherheitsvorfällen sowie Einleitung von Eskalationsverfahren
Administration und Optimierung von Security- und Netzwerksystemen
Betreuung und Integration neuer Kunden in bestehende Betriebsprozesse
Dokumentation und Problembearbeitung mittels Ticket-System
Evaluierung neuer Technologien und Gestaltung innovativer Sicherheitslösungen
Entwicklung und Umsetzung von Servicekonzepten sowie unterstützenden Tools
Fachlicher Ansprechpartner und Vertretung der Network Administration in Lösungsteams
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YOU
Mehrjährige Berufserfahrung in der Security-Administration
Tiefgehendes technisches Verständnis und fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Security
Sicherer Umgang mit Firewalls (Checkpoint, Fortinet, Palo Alto, Cisco-ASA/Firepower)
Erfahrung mit Netzwerktopologien (Ethernet, WLAN) und Protokollen (TCP/IP, OSPF, BGP, MPLS)
Kenntnisse in Netzwerkdiensten (Multicast, DHCP, DNS, NAT, TACACS, RADIUS)
Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Projektteams und bereichsübergreifenden Arbeitsgruppen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
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operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Ausbau des Public Geschäfts durch Akquise von Kunden über das Public Sector eigene Vertriebsteam wie auch den Konzernvertrieb
Übernahme von strategisch bedeutungsvollen Sonderprojekten zur Weiterentwicklung des Public Sectors
Aufbau, disziplinarische Führung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden (m/w/d) und Partnern (m/w/d)
Beratung von Kunden, Partnern und Top-Management zum Portfolio des Unternehmens insbesondere im Hinblick auf den Geschäftsausbau des Fachgebiets
Analyse, Beratung, Kalkulation und Verhandlung komplexer Vorhaben für Kunden insbesondere im Rahmen von öffentlichen Ausschreibungen
Langjährige Berufserfahrung in vergleichbaren Aufgabenstellungen
Mehrjährige Erfahrungen im Bereich von öffentlichen Auftraggebern mit wirtschaftlicher Ausbauverantwortung
Mehrjährige Praxiserfahrung in der disziplinarischen Führung eines Teams
Tiefgehendes Verständnis der gängigen Delivery Modelle am Markt mit dem Schwerpunkt Experts on Demand
Ausgeprägte Reisebereitschaft
Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
Professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf CxO-Ebene
Verhandlungssichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse
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Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
Geschäftsfahrzeug
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
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operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Planung, Installation, Betrieb und Überwachung relationaler Datenbankmanagementsysteme, einschließlich Systemupdates und Migrationen für MariaDB und MySQL
Entwicklung und Umsetzung von Servicekonzepten zur Sicherstellung vereinbarter Service Levels sowie kontinuierliche Optimierung und Automatisierung der Datenbankumgebungen
Analyse und Behebung von Problemen sowie Performance- und Fehleranalysen in komplexen DBMS-Umgebungen
Konzeption, Inbetriebnahme und Betrieb hochverfügbarer Datenbanksysteme, einschließlich der Einrichtung und Konfiguration von Galera Clustern
Durchführung von Datenbankmigrationen, auch innerhalb der ServiceNow-Umgebung
Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen sowie Entwicklung und Implementierung von Standards und Richtlinien zur Weiterentwicklung des Portfolios
Mitarbeit bei der Erstellung von Konzepten und Entscheidungsvorlagen sowie Steuerung der Auftragsabwicklung zur effizienten Implementierung von Datenbanklösungen
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YOU
Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten in der Administration von Maria DB, My-SQL, sowie Galera-Cluster
Fundierte Kenntnisse in der Administration von Linux-Systemen, insbesondere RedHat
Hervorragendes technisches Fachwissen im angestrebten Aufgabenbereich sowie gutes Verständnis angrenzender Technologien
Zusätzliche Erfahrungen mit MSSQL, Oracle oder PostgreSQL sind von Vorteil
ITIL Foundation Zertifizierung als Grundlage für strukturierte IT-Service-Prozesse
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für eine sichere Kommunikation in internationalen und interdisziplinären Teams
]]>Warum auch Sie operational services lieben werden
Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
]]>Über uns
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Bearbeitung von Kundenangeboten / -verträgen in einem zugewiesenen Kundensegment oder Fachthema
Übernahme der Antragsverfahren zur Teilnahme an Ausschreibungen (Kompetenzen, Referenzen)
Koordination der Planung zur Erstellung kundenspezifischer Lösungen
Angebotserstellung und Koordination (Leistungsbeschreibung, SLAs, Mitwirkungen/Beistellungen, Projektplan, Risikobetrachtung, Aufwandsplanung)
Verzahnen der Lieferanten und Partner im Angebotsprozess
Sicherung des Freigabeprozesses im Akquise- und Angebotszyklus
Mitgestaltung bei Vertragsverhandlungen
Übergabe des Projektes an den SDM/Projektleiter
Sicherstellung der Wiederverwendbarkeit von Lösungen durch Dokumentation und Herausarbeitung von Standards / Varianten etc.
Unterstützung von Sales Tätigkeiten, wie Accountplanungen, Fachvertriebsunterstützung im Konzern u.ä.
Rechtliche Prüfung von Verträgen
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YOU
Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung
Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung, davon mindestens drei Jahr im Bid Management
Gutes kundenorientiertes Denken und Handeln
Hohes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
Analytische, systematische und strukturierte Arbeitsweise
Professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten
Hohe Reisebereitschaft
Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
Gute kommunikative Fähigkeiten
Hohe Abschluss-Orientierung
Rechtliches Know-How zu vertrieblichen Fragestellungen bzgl. Vertragsgestaltung
Sehr gute Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
Ausgeprägte Teamfähigkeit
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Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
]]>Über uns
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Gestaltung und Umsetzung von technisch innovativen Cloud-Architekturen auf Basis von Microsoft Azure und M365-Services für Kunden
Verantwortung für die Planung, Konzeption und Implementierung von Cloud-Lösungen auf Basis Microsoft Azure und M365
Entwicklung von hybriden Lösungen, die Public Cloud, Private Cloud und On-Premise Komponenten sinnvoll kombinieren, basierend auf Ihrer Erfahrung im Microsoft Infrastrukturumfeld
Anwendung Ihrer umfassenden Kenntnisse der Microsoft Produkte und Lösungen zur effizienten Gestaltung von Lösungsdesigns und Kenntnis der zugehörigen Lizenzierungsoptionen
Impulsgeber für Kunden-Business, in dem Anwendungsmöglichkeiten und Benefits von innovativen Microsoft-Features (z.B. im Bereich Data & AI) gemeinsam mit dem Kunden erarbeitet werden
Evaluierung neuer M365 oder Azure Services zur Weiterentwicklung unseres Technologie-Portfolios in enger Zusammenarbeit mit der strategischen Portfolio-Entwicklung
Ausgeprägte Erfahrung im Bereich der Microsoft Azure- und M365-Produktpalette bzw. mit Hybrid Cloud Lösungen in Verbindung mit Azure
Ausgeprägte Erfahrung im Kontext der Lizenzierung von Microsoft Produkten
Ausgeprägtes Solution Design-Knowhow mit Erfahrung im IT-Outsourcing-Umfeld Sehr gute Kenntnisse von Applikationen und Infrastrukturen, Architektur-Konzepten und Technologien
Erfahrung in Cloud Computing Architektur (IaaS, PaaS, SaaS) und DevOps
Abgeschlossenes (Hochschul-)Studium, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
Angemessene Berufserfahrung in IT- oder Organisationsprojekten
Technische Zertifizierungen (z.B. Azure Solutions Architect Expert, Azure Administrator Associate, Microsoft 365 Certified Security Administrator Associat, Windows Virtual Desktop Specialty)
Hervorragende Präsentations- und Moderationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
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Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
Geschäftsfahrzeug
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
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operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Vollumfängliche Betreuung sowie Ausbau von Bestandskunden wie auch Onboarding von Neukunden
Verantwortung für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung der Kunden (Angebote, Business Cases, Projekte, Abrechnung etc.)
Erfassen von Business Requirements und Abstimmung von Lösungen mit Product Ownern, Architekten und Business Consultants sowie dem Operations Team
Pflege und Verbesserung des Kundenverhältnisses, Konflikt- und Beschwerdemanagement im Kunden- und Innenverhältnis
Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden
Gemeinsame Entwicklung des ServiceNow Portfolios im Team
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht
ServiceNow Knowhow von Vorteil
Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf allen Management-Ebenen
Erfolgreich abgeschlossenes (Hochschul-)Studium, alternativ vergleichbarer Abschluss samt adäquater Berufserfahrung
Ausgeprägter Wille, Verantwortung in Kundenbeziehungen eines dynamischen und flexiblen Kundenumfeldes zu übernehmen
Breites technisches Verständnis zum Ansteuern der internen Einheiten
Verhandlungssichere Deutsch- und möglichst auch Englischkenntnisse
]]>Warum auch Sie operational services lieben werden
Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
]]>Über uns
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Gestaltung und Umsetzung von technisch innovativen Cloud-Architekturen auf Basis von Microsoft Azure und M365-Services für Kunden
Planung, Konzeption und Implementierung von Cloud-Lösungen auf Basis Microsoft Azure und M365
Anwendung Ihrer technisch-konzeptionellen Kompetenz bei der Migration von IT-Infrastrukturen und Applikationen nach Azure
Durchführung von Migrationsprojekten bestehender Kundenlösungen auf Azure- und M365-Services
Begleitung von Azure Migrations-Projekten bis zur Übergabe in den Betrieb und Erarbeitung von Betriebskonzepten in Zusammenarbeit mit dem Kunden und dem IT-Betrieb
Entwicklung von hybriden Lösungen, die Public Cloud, Private Cloud und On-Premise Komponenten sinnvoll kombinieren, basierend auf Ihrer Erfahrung im Microsoft Infrastrukturumfeld
Anwendung Ihrer umfassenden Kenntnisse der Microsoft Produkte und Lösungen zur effizienten Gestaltung von Lösungsdesigns und Kenntnis der zugehörigen Lizenzierungsoptionen
Bachelor, Master bzw. Diplomabschluss mit beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten in IT - oder Organisationsprojekten
Erfahrung im Bereich der Microsoft Azure- und M365-Produktpalette bzw. mit Hybrid Cloud Lösungen in Verbindung mit Azure
Grundlegende Erfahrung im Umgang mit klassischen Microsoft Produkten und Technologien (Windows, Office365, Server, Active Directory, SQL-Server, Exchange, SharePoint, Remote Desktop Services) inklusive nachweisbarer Praxis
Ausgeprägte Projekterfahrung in Transformations-Szenarien
Sehr gute Kenntnisse von Applikationen und Infrastrukturen, Architektur-Konzepten und Technologien
Erfahrung in Cloud Consulting (IaaS, PaaS, SaaS) und DevOps
Technische Zertifizierungen (z.B. Azure Solutions Architect Expert, Azure Administrator Associate, Microsoft 365 Certified Security Administrator Associate, Windows Virtual Desktop Specialty)
Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln beim aktiven Kundenkontakt und bei der selbständigen Generierung von Mehrwerten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
]]>Warum auch Sie operational services lieben werden
Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
]]>Über uns
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Eigenverantwortliche Planung und Durchführung von Audits bei Kunden mit verteilten nationalen und internationalen Standorten sowie komplexen Firmengruppen & Konzernen, remote oder beim Kunden vor Ort
Vollumfängliche Bearbeitung sämtlicher Audittätigkeiten auf Basis verschiedener vorhandener Auditkataloge (z.B. VDA ISA / TISAX, ISO 27001 / 9001, KRITIS) sowie nicht standardisierter kundenspezifischer Auditkataloge
Erstellung von Auditplänen und -berichten in deutscher und englischer Sprache
Beratung von Neu- und Bestandskunden zu den Themen Informationssicherheit und IT-Security
Entwicklung und Spezifikation hoch komplexer Audit-Lösungen für unterschiedlichste Anwendungsfälle, Anforderungsdefinition und Pflichtenheft-Erstellung
Erstellung des Business Case für neue (Branchen-)Lösungen und neuer Portfolioelemente sowie Definition und Umsetzung von Marktangangsstrategien und der Businesspartnerevaluierung
Ausbau und Pflege eines belastbaren Kundennetzwerks zur Bestandssicherung und Neugeschäftsgewinnung
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YOU
Langjährige Berufserfahrung in Beratungs- und Auditprojekten mit den Schwerpunkten Informationssicherheit, TISAX, IT-Security
Tiefgreifende, breit angelegte IT-Kenntnisse mit Experten-Know-How
Mindestens zwei fachspezifische Zertifizierungen (bspw. CISSP, CISM, CISA, ISO 27001 Lead Auditor)
Ausgeprägte Reisebereitschaft national und international
Ausgeprägte soziale Kompetenz in der Anleitung, Führung und Wissensvermittlung von Consultants
Hervorragende Präsentations- und Moderationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
]]>Warum auch Sie operational services lieben werden
Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
Geschäftsfahrzeug
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
]]>Über uns
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Disziplinarische und fachliche Führung des Teams mit wirtschaftlicher und Geschäftsverantwortung
Strategische und operative Weiterentwicklung des Teams in Hinblick auf das Leistungs- und Produktportfolio sowie die Geschäftsentwicklung
Aufbau, Führung und Weiterentwicklung Mitarbeitender und Partner aus langjähriger Erfahrung
Technische und wirtschaftliche Planung und Leitung von klassischen, agilen und hybriden ICT-Transformationsprojekten mit fundierten technischen und methodischen Kenntnissen
Analyse, Beratung, Kalkulation und Verhandlung komplexer Vorhaben für Kunden
Tiefgehendes technisches Verständnis zu ICT Outsourcing, Konsolidierung bzw. Migration von der strat. Kundenberatung, Analyse von Kundensituationen bis zum hand over zum Betrieb
Langjährige Praxiserfahrung in der Leitung von ICT-Projekten und Programmen als Dienstleister im Enterprise Segment
Erfolgreicher Hochschulabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung in vergleichbaren Aufgabenstellungen
Mehrjährige Erfahrung im Führen von Teams klassischer, agiler und hybrider Projekte
Aktuelle PM-Zertifizierung als PMP (oder andere PM-Methode)
Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
]]>Warum auch Sie operational services lieben werden
Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
Geschäftsfahrzeug
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
]]>Über uns
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Gestaltung und Umsetzung von technisch innovativen Cloud-Architekturen auf Basis von Microsoft Azure und M365-Services für unsere Kunden
Übernahme der Verantwortung für die Planung, Konzeption und Implementierung von Cloud-Lösungen auf Basis von Microsoft Azure und M365
Anwendung Ihrer technisch-konzeptionellen Kompetenz bei der Migration von IT-Infrastrukturen und Applikationen nach Azure
Erstellung von Konzepten für die Migration von bestehenden Kundenlösungen auf Azure- und M365-Services
Begleitung von Azure Migrations-Projekten bis zur Übergabe in den Betrieb und Erarbeitung von Betriebskonzepten in Zusammenarbeit mit dem Kunden und dem IT-Betrieb
Entwicklung von hybriden Lösungen, die Public Cloud, Private Cloud und On-Premise Komponenten sinnvoll kombinieren, basierend auf Ihrer Erfahrung im Microsoft Infrastrukturumfeld
Master bzw. Diplomabschluss von Vorteil, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater Berufserfahrung
Erfahrung in vergleichbaren Aufgabenstellungen
Ausgeprägte mehrjährige Erfahrung im Bereich der Microsoft Azure- und M365-Produktpalette und Technologien (VM Compute, Serverless, Windows Virtual Desktop, Azure Files, NetApp Files, Azure Kubernetes Services, Azure SQL, Azure Stack, etc.)
Ausgeprägte Erfahrung mit Hybrid Cloud Lösungen in Verbindung mit Azure
Mehrjährige Erfahrung im Kontext der Lizenzierung von Microsoft Produkten
Sehr gute Kenntnisse von Applikationen und Infrastrukturen, Architektur-Konzepten und Technologien
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
]]>Warum auch Sie operational services lieben werden
Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
Geschäftsfahrzeug
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
]]>Über uns
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
Sie sind fachlicher Ansprechpartner für den Kunden und den Vertrieb während der gesamten Presales-Phase und unterstützend in der Umsetzung von modernen, cloudbasierten Azure Lösungen beginnend bei der Konzeption bis zur Implementierung mit unseren Operations-Teams
Technisches Solution Design von innovativen Cloud-Architekturen auf Basis von Azure Services
Planung und Konzeption von Cloud Lösungen auf Basis von Microsoft Azure sowie die Umsetzung und Migration von IT-Infrastrukturen und Softwarelösungen diese
Implementierungs- & Betriebskonzepte für Azure Services
Schaffung von hybriden Lösungen und Kombination von Public und Private Cloud Bestandteile
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YOU
Master- bzw. Diplomabschluss mit beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
Ausgeprägte Erfahrung im Bereich der Microsoft Azure Produktpalette und Technologien sowie Erfahrungen im Kontext der Lizenzierung der Produkte
Ausgeprägte Erfahrung mit Hybrid Cloud Lösungen in Verbindung mit Azure Solution Design Know-How mit Erfahrungen im IT-Outsourcing Umfeld
Gute Kenntnisse von Applikationen und Infrastrukturen, Architektur-Konzepten und Technologien
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
]]>Warum auch Sie operational services lieben werden
Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
Geschäftsfahrzeug
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
]]>Über uns
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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DER JOB
In Ihrer Rolle als Senior Solution Architekt agieren Sie in einem vielfältigen Umfeld und übernehmen folgende Verantwortlichkeiten
Lösungsdesign: Sie sind Ansprechpartner:in und Berater:in für die Entwicklung komplexer IT-Architekturen und arbeiten eng mit unseren Kunden und internen Teams zusammen.
Kostenschätzung: Sie kalkulieren Aufwände für hochkomplexe Lösungen und unterstützen bei der Budgetplanung.
Systemarchitektur: Sie gestalten innovative und hochkomplexe Systemarchitekturen, die die Zukunft unserer IT-Landschaft definieren.
Technologie-Roadmap: Sie sind für die strategische Weiterentwicklung dieser verantwortlich und Unterstützen bei der Umsetzung.
Konzepte: Die Erstellung von Implementierungs- und Betriebskonzepten rundet Ihr Aufgabengebiet ab.
Kundenbetreuung: Sie unterstützen unser SDM bei Bestandskunden und tragen zur Weiterentwicklung der Kundenlösungen bei.
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YOU
Sie bringen mehrjährige Erfahrungen im Bereich IT-Solution Design mit, insbesondere in Projekten mit hoher Komplexität - vorzugsweise im IT-Outsourcing-Umfeld.
Sie besitzen tiefgreifende Kenntnisse in verschiedenen Produkten und Technologien, wie Netzwerk, Storage, VMWare und Betriebssysteme.
Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte analytische, systematische und strukturierte Arbeitsweise aus.
Aufgrund Ihrer hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten sind Sie ebenfalls in der Lage, Informationen verständlich zu präsentieren und Meetings effektiv zu moderieren.
Sie sind ein Teamplayer und können gut in teamübergreifenden Arbeitsgruppen und Taskforces arbeiten.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich.
]]>Warum auch Sie operational services lieben werden
Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
Geschäftsfahrzeug
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
