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Tag: ServiceNow Tag zurücksetzen
IT-Trends im Mittelstand 2021

IT-Trends im Mittelstand 2021

Mit welchen IT-Herausforderungen sind eigentlich Mittelständler in Deutschland zurzeit intensiv beschäftigt? Was steht ganz oben auf der Agenda? Ist Corona ein Transformationstreiber? Gibt es Unterschiede im Reifegrad der IT-Transformation in den unterschiedlichen Industrien? Ist zu erwarten, dass die Eigenrealisier heute auch künftig ihren IT-Betrieb in den eigenen Reihen halten?

Dazu haben wir unterschiedliche Quellen angezapft, um aus den neuen Erkenntnissen adäquate Handlungsempfehlungen abzuleiten. Wir haben einen IT-Panel befragt, haben Experteninterviews durchgeführt und unsere Studienergebnisse mit denen existierender Studien abgeglichen.

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Service Automation mit ServiceNow - aus der deutschen Cloud

Service Automation mit ServiceNow - aus der deutschen Cloud

White Paper / Fachartikel

Service Management und Automation sind anwendbar in jeder Abteilung der Unternehmen. Durch eine serviceorientierte Ausrichtung der täglichen Aktivitäten, Aufgaben und Prozesse mit Hilfe von ServiceNow, eine der weltweit führenden Service Management Lösungen, kann die Veränderung zum wahrhaft digitalem Unternehmen gelingen.

Die IT wird nicht mehr als rein infrastrukturorientierte Support-Einheit genutzt. Vielmehr geht sie mit allen Fachbereichen des Unternehmens eine Verbindung ein, in der sie gestaltend auf alle Prozesse und somit auf das gesamte Business wirkt. ServiceNow ist deutlich mehr als ITIL und IT Service Management aus der Cloud. Mit der Lösung erreicht Ihr Unternehmen die nächste Evolutionsstufe effektiver Zusammenarbeit unter der Maxime Arbeitswelten 4.0.

Ab sofort kann ServiceNow ohne Einschränkungen als SaaS-Lösung aus deutschen Rechenzentren und nach deutschen Datenschutzbestimmungen genutzt werden.

Nach dem Aus von Safe Harbor kann es mit ServiceNow ohne Einschränkungen weitergehen.

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Service Automation mit ServiceNow aus Deutschland

Service Automation mit ServiceNow aus Deutschland

Beratung, Implementierung, 24/7 Betrieb, SaaS und Training aus einer Hand

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Fraport AG | Service Management & ServiceNow | Referenz

Fraport AG | Service Management & ServiceNow | Referenz

1. Synergieeffekte und Kosteneinsparungen bei gleichzeitiger Verbesserung der Servicequalität durch ein Shared Operation Center
2. 24/7 Service Desk als Single Point of Contact und Eingangstor für alle Incidents
3. Intelligentes, IT-gestütztes Ticketmanagement auf Basis von ServiceNow
4. Operativer SLA Betrieb auf Grundlage von 17 Leistungsscheinen

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Solution Architect (m/w) | Wir stellen ein

Solution Architect (m/w) | Wir stellen ein

Werden Sie Teil der digitalen Transformation deutscher Unternehmen. Planen Sie einen ganzheitliche ICT-Service für die Kunden als Bindeglied zwischen Vertrieb und Kundenanforderungen - vom Erstgespräch bis zur Realisierung.

Sie haben Zugriff auf das ganze Repertoire des ICT-Stacks: Managed Services, Plattformen, IT-Infrastruktur, Anwendungen, Datenbanken, Netzwerke, Betriebssysteme...alles, was das ICT-Herz begehrt.

Werden Sie Teil der OS-Familie. Werden Sie ein Teil eines hoch-professionellen Teams von Solution Architekten, die nicht aufhören, mit Realistätssinn Hand-in-Hand nach vorne zu blicken.

09/2017

Ansehen
ServiceNow | Ende-zu-Ende aus Deutschland

ServiceNow | Ende-zu-Ende aus Deutschland

ServiceNow ist endlich Ende-zu-Ende aus Deutschland verfügbar. Was das genau bedeutet, ist im ServiceNow-Video kurz und bündig zusammengefasst.

Kundennahe Beratung, Implementierung und Datenhoheit in Deutschland. Keine Kompromisse!

Managed Services, Service Desk und Operations Center laufen selbstverständlich im 24/7-Modus. Mehr geht nicht.

Ansehen
Enterprise Service Management Automation

Enterprise Service Management Automation

Transformation zum Service-zentrierten Unternehmen.

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Fit für die digitale Zukunft | E-Government

Fit für die digitale Zukunft | E-Government

Autorenbeitrag
Fit werden für die digitale Zukunft | E-Government

digitalBusiness, 4-5/2016
Cloud & IoT

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Produktflyer ServiceNow | Kurz und Bündig

Produktflyer ServiceNow | Kurz und Bündig

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Chancen im Geschäftskundenmarkt

Chancen im Geschäftskundenmarkt

Herausforderungen für ICT-Dienstleister

White Paper / Fachartikel
Autor: Dr. Ulrich Müller

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