IT-Trends im Mittelstand 2021
Mit welchen IT-Herausforderungen sind eigentlich Mittelständler in Deutschland zurzeit intensiv beschäftigt? Was steht ganz oben auf der Agenda? Ist Corona ein Transformationstreiber? Gibt es Unterschiede im Reifegrad der IT-Transformation in den unterschiedlichen Industrien? Ist zu erwarten, dass die Eigenrealisier heute auch künftig ihren IT-Betrieb in den eigenen Reihen halten?
Dazu haben wir unterschiedliche Quellen angezapft, um aus den neuen Erkenntnissen adäquate Handlungsempfehlungen abzuleiten. Wir haben einen IT-Panel befragt, haben Experteninterviews durchgeführt und unsere Studienergebnisse mit denen existierender Studien abgeglichen.
Micro Focus | Certification of Accomplishment
Gold Partnership //IT Operations Management
Micro Focus Reseller Partner Program
Service Automation mit ServiceNow - aus der deutschen Cloud
White Paper / Fachartikel
Service Management und Automation sind anwendbar in jeder Abteilung der Unternehmen. Durch eine serviceorientierte Ausrichtung der täglichen Aktivitäten, Aufgaben und Prozesse mit Hilfe von ServiceNow, eine der weltweit führenden Service Management Lösungen, kann die Veränderung zum wahrhaft digitalem Unternehmen gelingen.
Die IT wird nicht mehr als rein infrastrukturorientierte Support-Einheit genutzt. Vielmehr geht sie mit allen Fachbereichen des Unternehmens eine Verbindung ein, in der sie gestaltend auf alle Prozesse und somit auf das gesamte Business wirkt. ServiceNow ist deutlich mehr als ITIL und IT Service Management aus der Cloud. Mit der Lösung erreicht Ihr Unternehmen die nächste Evolutionsstufe effektiver Zusammenarbeit unter der Maxime Arbeitswelten 4.0.
Ab sofort kann ServiceNow ohne Einschränkungen als SaaS-Lösung aus deutschen Rechenzentren und nach deutschen Datenschutzbestimmungen genutzt werden.
Nach dem Aus von Safe Harbor kann es mit ServiceNow ohne Einschränkungen weitergehen.
Service Automation mit ServiceNow aus Deutschland
Beratung, Implementierung, 24/7 Betrieb, SaaS und Training aus einer Hand
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Fraport AG | Service Management & ServiceNow | Referenz
1. Synergieeffekte und Kosteneinsparungen bei gleichzeitiger Verbesserung der Servicequalität durch ein Shared Operation Center
2. 24/7 Service Desk als Single Point of Contact und Eingangstor für alle Incidents
3. Intelligentes, IT-gestütztes Ticketmanagement auf Basis von ServiceNow
4. Operativer SLA Betrieb auf Grundlage von 17 Leistungsscheinen
IT-Administratoren (m/w) | Wir stellen ein
IT-Administration ist eine vielfältige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe. IT-Administratoren sind wichtige Glieder des IT-Stacks. Fällt ein Element der Kette aus, so bleibt die Arbeit der Anwender oder Maschinen liegen. Die Konsequenzen können erheblich sein.
Daher behalten unsere IT-Administratoren immer einen kühlen Kopf, auch in hektischen Momenten. Unsere IT-Administratoren verstecken sich auch nicht hinter Bildschirmen, sondern arbeiten Hand-in-Hand mit den Ansprechpartnern unserer Kunden zusammen.
Wenn Ihnen dieses verantwortungsvolle Spannungsfeld liegt, dann sind Sie bei uns genau richtig.
Wir stellen IT-Administratoren ein für vielfälltige IT-Bereiche: #OpenStack #Microsoft Exchange #Microsoft Office 365 #Microsoft Sharepoint #SAP Basis #Datenbanken #Netzwerke Werden Sie Teil der OS-Familie.
Werden Sie ein Teil eines hoch-professionellen Teams von IT-Admins, die dafür sorgen, dass der IT-Betrieb für unsere Kunden rund läuft und nicht ins Stottern gerät.
10/2017
Solution Architect (m/w) | Wir stellen ein
Werden Sie Teil der digitalen Transformation deutscher Unternehmen. Planen Sie einen ganzheitliche ICT-Service für die Kunden als Bindeglied zwischen Vertrieb und Kundenanforderungen - vom Erstgespräch bis zur Realisierung.
Sie haben Zugriff auf das ganze Repertoire des ICT-Stacks: Managed Services, Plattformen, IT-Infrastruktur, Anwendungen, Datenbanken, Netzwerke, Betriebssysteme...alles, was das ICT-Herz begehrt.
Werden Sie Teil der OS-Familie. Werden Sie ein Teil eines hoch-professionellen Teams von Solution Architekten, die nicht aufhören, mit Realistätssinn Hand-in-Hand nach vorne zu blicken.
09/2017
ServiceNow | Ende-zu-Ende aus Deutschland
ServiceNow ist endlich Ende-zu-Ende aus Deutschland verfügbar. Was das genau bedeutet, ist im ServiceNow-Video kurz und bündig zusammengefasst.
Kundennahe Beratung, Implementierung und Datenhoheit in Deutschland. Keine Kompromisse!
Managed Services, Service Desk und Operations Center laufen selbstverständlich im 24/7-Modus. Mehr geht nicht.
Ferrero | Managed Networks
24/7 Network Operation, Network Monitoring mit CA Spectrum und CA eHealth
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Enterprise Service Management Automation
Transformation zum Service-zentrierten Unternehmen.
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Fit für die digitale Zukunft | E-Government
Autorenbeitrag
Fit werden für die digitale Zukunft | E-Government
digitalBusiness, 4-5/2016
Cloud & IoT
24/7 Operations Center (OPC)
Bildrechte: operational services
Ansicht vergrößern
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Produktflyer ServiceNow | Kurz und Bündig
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Chancen im Geschäftskundenmarkt
Herausforderungen für ICT-Dienstleister
White Paper / Fachartikel
Autor: Dr. Ulrich Müller
FRAconnecT | Video
Austausch aller SIM-Karten der Fraport am Frankfurter Flughafen auf Telekom-Anschlüsse durch die operational services, Telekom und Fraport in wenigen Stunden, ohne den laufenden Betrieb zu stören.
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