SAP Services

Ihre aktuelle Situation

Unabhängig davon, mit welchen SAP-Modulen und Komponenten Sie arbeiten – die Anwendungs-Szenarien werden komplexer und technisch anspruchsvoller. Sie erfordern einen professionellen 24/7-Betrieb der SAP-Landschaft inklusive maximaler Systemverfügbarkeit auf technologisch hohem Niveau. Dies unternehmensintern bewältigen zu wollen, ist ab einem gewissen Aufwand weder sinnvoll noch wirtschaftlich. Die Alternative: OS-gehostete SAP-Systeme in verschiedenen Konfigurationsvarianten und individuellen Delivery-Modellen.

Unsere Empfehlung: Wir betreiben Ihre SAP-Systeme – On Premise, Remote oder direkt in unserem Rechenzentrum

Als zertifizierter SAP Hosting Partner (advanced) betreuen wir derzeit ca. 20 SAP-Basis-Kunden mit rund 160 SAP-Systemen. Dazu gehören u.a. 1st und 2nd Level Support, ein permanentes Monitoring der Systeme und die Datensicherung nach definierten Zyklen. Durch die langjährige Arbeit mit unterschiedlichsten SAP-Systemlandschaften ist bei OS ein tiefes, praxisnahes Expertenwissen entstanden. Von diesem Wissen profitieren Sie:

Betrieb Ihrer SAP-Systeme inkl. Datenbanken 24/7
Einsatz des SAP Solution Managers
Incident-, Change- und Problemmanagement
Monitoring der SAP-Instanz, der Batchjobs und Backups
Einspielen der Support Packages sowie SAP Kernel Updates
Betrieb von SAP-HANA-Systemen
Durchführung von SAP-Technologieprojekten
Migration/Umzug von Systemen
DB/EHP-Upgrade
Systemkopie

SAP-Serviceportfolio im Überblick

SAP Advanced Hosting Partner

operational services ist durch die SAP als Outsourcing Operations Partner zertifiziert.

Mit hervorragenden Ergebnissen ist das Audit durch die SAP in den Bereichen Portfolio, Mitarbeiterqualifikation sowie ITIL-Managementprozesse abgeschlossen. Die positiven Ergebnisse liegen über den Marktschnitt.

Mit uns wird Ihr SAP so individuell, wie Sie es brauchen:

Je nach Bedarf sind SAP-Services der OS kombinierbar, z. B. SAP Application Management und SAP-Beratung. Darüber hinaus können Sie weitere Leistungen hinzubuchen, wie beispielsweise Performance-Optimierung, temporäre Sandbox-Systeme oder SAP-Berechtigungskonzepte.

Referenzen

Tag: Data Center Services Tag zurücksetzen

RZ-Verlagerung schafft Basis für E-Justice in Sachsen operational services (OS) leitet Gesamtprojekt für die LIT

Verlagerung der produktiven IT-Systeme in ein neues Rechenzentrum

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Fraport AG | Betrieb Netze 99,998% Verfügbarkeit für das Netzwerk der Fraport AG

Die Fraport AG gehört zu den international führenden Konzernen im Airport-Business und betreibt mit dem Flughafen Frankfurt eines der bedeutendsten Luftverkehrsdrehkreuze der Welt.

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Fraport AG | Outsourcing des Rechenzentrums Effizienter Betrieb des neuen, modernen Hochleistungsrechenzentrums

Durch das kontinuierliche Wachstum und das vermehrte Datenaufkommen, z. B. aufgrund externer Dienstleister, war die Fraport mit dem bestehenden Rechenzentrum für den Betrieb ihrer Anwendungslandschaft an Kapazitätsgrenzen gestoßen. Mit Hilfe eines neuen Rechenzentrums wollte der Flughafenbetreiber nicht nur die Expansionsfähigkeit sicherstellen, sondern auch die Rechenzentrums-Technologie auf einen zukunftssicheren und hochverfügbaren Stand bringen.

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Fraport AG | Service Management & ServiceNow IT Service Management und ServiceNow am Flughafen Frankfurt

Im Rahmen des Outsourcing-Vertrags mit Fraport hat operational services (OS) den Rechenzentrumsbetrieb, Anwendungsbetrieb und Netzwerkbetrieb verantwortlich übernommen. In diesem Kontext wollte Fraport auch die bisherige Servicequalität erhöhen und deren Verbesserung sicherstellen. Teil davon ist ein 24/7 Service Desk sowie ein intelligentes, IT-gestütztes Ticketmanagement auf Basis von ServiceNow.

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W.E.T. Automotive Systems AG Outsourcing für die W.E.T. Automotive Systems AG

Im Bereich Sitzheizungen ist die W.E.T. Automotive Systems AG führend auf dem Weltmarkt. Weitere Produktfelder sind Sitzklimasysteme, Kabeltechnologie und Lenkradheizungssysteme.

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Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste Sicherstellung der IT: Rechenzentrums-Betrieb

Als eine der Hauptaufgaben obliegt der Niederlassung die Sicherstellung von Datenverarbeitungs-Dienstleistungen des Statistischen Landesamtes Sachsen für die Erstellung der amtlichen Statistiken des Freistaates. Über die statistischen Aufgaben hinaus betreibt das Rechenzentrum (RZ) eine Reihe von wichtigen Anwendungen.

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Volkswagen Sachsen Individuelle Lösungen für IT-Infrastruktur und IT-Services

Individuelle Lösungen für IT-Infrastruktur und IT-Services – von der Planung über den Betrieb bis zur Full-Service Lösung. Betrieb von Server- und Netzwerksystemen an zwei Standorten.

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VESI IT Services GmbH (ehemals Procxys) SAP Outsourcing für die VESI IT Services GmbH

Im Rahmen der im Jahr 2009 anstehenden Entscheidungen für den zukünftigen SAP Betrieb beabsichtigte VESI IT, den Betrieb der SAP-ERP-Systeme und den Druckdienst für ca. 5.000 HR-Gehaltszettel inklusive Kuvertierung und Versand an einen externen Partner zu übergeben.

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Keller Holding GmbH Optimierung der globalen Geschäftsprozesse

Keller verwirklicht Lösungen von Baugrund und Grundwasserproblemen für die Bauindustrie. Dabei dient Keller dem gesamten Bauspektrum, vom Industriebau über den Wohnungsbau, dem Ingenieurbau bis hin zu Aufgaben der Bauwerkserhaltung und dem Schutz des Bodens und des Grundwassers vor Umweltschäden.

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