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SENIOR SERVICE MANAGER (m/w)

Kennziffer: 2018098JL
München

WER sind wir?

  • Operational services mit Hauptsitz am Frankfurter Flughafen ist mit mehr als 800 Mitarbeitenden an neun Standorten vertreten
  • Joint Venture zwischen der T-Systems International GmbH und der Fraport AG
  • Wir unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten IT-Lösungen von Consulting bis Outsourcing
  • Unser Kerngeschäft sind Managed IT Services. Wir beraten in IT-Strategiefragen, betreiben Rechenzentren, Applikationen, Netzwerke und andere Betriebsumgebungen sowie dazugehörige Dienstleistungen wie 24/7 Service Desk und Cloud und Workplace Services

DAS ERWARTET SIE BEI UNS!

  • Ende zu Ende Verantwortung für die IT Hardware Logistikkette national und international
  • Erstellung von Toolkonzepten für Anpassung an neue Shop und Provisionierungstools und internationale Erweiterung sowie Sicherstellung deren Umsetzung
  • Prozess- und Tooloptimierung national und international, Reduzierung der Komplexität und Fehleranfälligkeit der heutigen Toolwelt
  • Überwachung der Prozesskette und Toolschnittstellen sowie Errorhandling zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
  • Dienstleistersteuerung inkl. Kostenmanagement und Budgetverantwortung

SO ÜBERZEUGEN SIE UNS!

  • Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
  • Mindestens neun Jahre Berufserfahrung, davon sieben Jahre im Service Management
  • Langjährige Erfahrung im Servicemanagement im Umfeld von Logistikprozessen des Telekom Konzerns
  • Detaillierte Kenntnisse in den SAP Umgebungen P01 und PFS sowie deren Zusammenwirken und die Schnittstellen zu den verbundenen Systemen
  • Nachgewiesene Erfahrungen im Servicemanagement
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

warum auch sie operational Services lieben werden!

  • Attraktives Gehaltspaket
  • Beteiligung am Unternehmenserfolg
  • Regelarbeitszeit 37 Stunden pro Woche
  • Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit
  • Umfassende Angebote zur Weiterbildung

Ein weiteres Plus sind außerdem 30 Tage Urlaub, 13 Monatsgehälter, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, moderner und mobiler Arbeitsplatz, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns!
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