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CONSULTANT (IT OPERATIONS MANAGEMENT) (m/w/d)

Kennziffer: 2018140DTO
Frankfurt a. M., Braunschweig, Wolfsburg, Zwickau, Dresden

WER sind wir?

  • Operational services mit Hauptsitz am Frankfurter Flughafen ist mit mehr als 800 Mitarbeitenden an neun Standorten vertreten
  • Joint Venture zwischen der T-Systems International GmbH und der Fraport AG
  • Wir unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten IT-Lösungen von Consulting bis Outsourcing
  • Unser Kerngeschäft sind Managed IT Services. Wir beraten in IT-Strategiefragen, betreiben Rechenzentren, Applikationen, Netzwerke und andere Betriebsumgebungen sowie dazugehörige Dienstleistungen wie 24/7 Service Desk und Cloud und Workplace Services

DAS ERWARTET SIE BEI UNS!

  • Beratung von Kunden zu Aufgabenstellungen im Kontext von ITSM- und weiteren Geschäftsprozessen
  • Analyse bestehender Prozessimplementierungen sowie Erarbeitung und Dokumentation von Optimierungspotential
  • Durchführung und Unterstützung des technischen Anforderungsmanagements im Kontext der durchgeführten Beratungsleistung
  • Unterstützung der Implementierung und des Customizings von Prozessen in ITSM-/Process-Tools
  • Mitwirkung bei der Entwicklung von Anwendungen, Schnittstellen und Reports im Umfeld abgebildeter Prozesse

SO ÜBERZEUGEN SIE UNS!

  • Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
  • ITIL Prozess know-how (V3) und Zertifizierung erforderlich
  • Erfahrung in Funktionsumfang und Leistungsvermögen von mindestens einem marktführenden Service Management / ITSM-Tool
  • Mehrjährige Erfahrung in der Administration von Applikationsbetriebsumgebungen
  • Gute kommunikative Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

warum auch sie operational Services lieben werden!

  • Attraktives Gehaltspaket
  • Beteiligung am Unternehmenserfolg
  • Regelarbeitszeit 37 Stunden pro Woche
  • Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit
  • Umfassende Angebote zur Weiterbildung

Ein weiteres Plus sind außerdem 30 Tage Urlaub, 13 Monatsgehälter, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, moderner und mobiler Arbeitsplatz, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns!
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