IT-Trends im Mittelstand 2021
Mit welchen IT-Herausforderungen sind eigentlich Mittelständler in Deutschland zurzeit intensiv beschäftigt? Was steht ganz oben auf der Agenda? Ist Corona ein Transformationstreiber? Gibt es Unterschiede im Reifegrad der IT-Transformation in den unterschiedlichen Industrien? Ist zu erwarten, dass die Eigenrealisier heute auch künftig ihren IT-Betrieb in den eigenen Reihen halten?
Dazu haben wir unterschiedliche Quellen angezapft, um aus den neuen Erkenntnissen adäquate Handlungsempfehlungen abzuleiten. Wir haben einen IT-Panel befragt, haben Experteninterviews durchgeführt und unsere Studienergebnisse mit denen existierender Studien abgeglichen.
Service Automation mit ServiceNow - aus der deutschen Cloud
White Paper / Fachartikel
Service Management und Automation sind anwendbar in jeder Abteilung der Unternehmen. Durch eine serviceorientierte Ausrichtung der täglichen Aktivitäten, Aufgaben und Prozesse mit Hilfe von ServiceNow, eine der weltweit führenden Service Management Lösungen, kann die Veränderung zum wahrhaft digitalem Unternehmen gelingen.
Die IT wird nicht mehr als rein infrastrukturorientierte Support-Einheit genutzt. Vielmehr geht sie mit allen Fachbereichen des Unternehmens eine Verbindung ein, in der sie gestaltend auf alle Prozesse und somit auf das gesamte Business wirkt. ServiceNow ist deutlich mehr als ITIL und IT Service Management aus der Cloud. Mit der Lösung erreicht Ihr Unternehmen die nächste Evolutionsstufe effektiver Zusammenarbeit unter der Maxime Arbeitswelten 4.0.
Ab sofort kann ServiceNow ohne Einschränkungen als SaaS-Lösung aus deutschen Rechenzentren und nach deutschen Datenschutzbestimmungen genutzt werden.
Nach dem Aus von Safe Harbor kann es mit ServiceNow ohne Einschränkungen weitergehen.
Fit für die digitale Zukunft | E-Government
Autorenbeitrag
Fit werden für die digitale Zukunft | E-Government
digitalBusiness, 4-5/2016
Cloud & IoT
Chancen im Geschäftskundenmarkt
Herausforderungen für ICT-Dienstleister
White Paper / Fachartikel
Autor: Dr. Ulrich Müller