Sie sind hier: operational services > Kunden-Bereich / Customer Area > Supplier Integration VW/Audi (CSN)
Supplier Integration VW / Audi via CSN-Zugang
Sicherer und zuverlässiger Daten- und Informationsaustausch ist bei Volkswagen, Audi und deren Partnerfirmen von höchster Bedeutung. Dazu werden von Volkswagen und Audi Partnerfirmennetze bereitgestellt, worüber die weltweit tätigen Partner und Lieferanten zentrale IT-Systeme der OEMs mithilfe des CSN-Zuganges erreichen können.
Die CSN-Zugänge zu den Partnerfirmennetzen stellen den Partnerfirmen effiziente und wirtschaftliche Lösungen zur Verfügung, die die unterschiedlichen Anforderungen im Zusammen-hang mit IT-Services im Partnerfirmennetz abdecken. Daraus ergibt sich eine Reihe von Vorteilen für alle Kommunikationspartner:
- eine Anbindung der Partnerfirma, um alle IT-Services bei Volkswagen oder Audi zu erreichen
- hochverfügbare, redundante Infrastruktur im Partnerfirmennetz
- abgesicherte Verbindung zwischen den Kommunikationspartnern
- standardisierte Verfahren und Prozesse für die Partnerfirmenanbindung
- Auswahl von Anbindungsvarianten für die Partnerfirmen und somit kostenoptimierte Wahlmöglichkeiten
- Sicherstellung des Service durch ein effektives IT Servicemanagement nach ITIL
- kostenoptimierte Lösungen durch SLA-Varianten und Wettbewerb
Die operational services betreibt und betreut diese Kommunikationsplattformen, dabei ist ein optimaler Ablauf von der
- Bereitstellung des CSN-Zuganges für die Partnerfirma
- Sicherung des Betriebes der Netzzugangslösung
- bedarfsgerechte und flexible Weiterentwicklung bis hin zum
- Service für alle Beteiligten
eine wichtige Voraussetzung für den stabilen und zuverlässigen Datenaustausch.
Innerhalb der Partnerfirmennetze sind für die Partnerfirmen verschiedene IT-Services und Applikationen nutzbar, z.B. HyperKVS, OFTP oder QTS - je nach Umfang der Zusammenarbeit mit Volkswagen und Audi. Für einen Teil dieser Systeme bietet operational services umfassende Applikationsservices (CSN-AS) an.
Für Rückfragen steht Ihnen unser Service Support Center gerne zur Verfügung:
| Service Support Center | |
| E-Mail: | csn.service@o-s.de |
| Telefon: | 0800 5 877 877 (national) |
| Phone: | +49 375 3542 8978 (international) |
| Fax: |
+49 391 580130760 |
© 2010-2012 operational services GmbH & Co. KG